Отдыхала с подругой. Пыталась вспомнить что-то хорошее и ничего не приходит в голову, кроме, пожалуй, заселения, которое в целом прошло очень быстро и доброжелательно. Может быть потому что приехали мы с подругой ко времени check-in в 15.00. И по поводу продления номера в связи с поздним рейсом также не возникло никаких проблем. В первый же день мы спустились в спа, чтобы записаться и сразу разочарование. Девушка абсолютно была не заинтересована в нас как в клиентах, сказав, что у них полная загруженность. Не уделив нам ни минуты времени, просто чтобы предложить какое-то другое время и рассказать о программах спа, она просто при нас занималась своими делами. Очереди в столовой (трудно назвать это рестораном) сильно напрягали. При заселении висел один вафельный халат с дыркой, попросили второй - уехали так и не дождавшись. В ванной шампунь и гель для душа - все. Правда, по звонку принесли зубные принадлежности. Уборка была каждый день без смены белья. Просто замена полотенец и вынос мусора. Но это вопрос не к персоналу, которые просто физически не успевают убирать такое количество номеров, а к руководству отеля. Про запахи не написал только ленивый, поэтому просто скажу, что он был. По поводу бассейна не могу ничего сказать, так как была дождливая погода и нам не удалось воспользоваться им. Заказывали еду в номер - принесли в течении 30 минут. Было вкусно, но из заявленным десертов рум-сервиса - не было и половины. Единственный плюс - это расположение отеля. Если отель позиционирует себя как 4 звезды - хоть какое -то соответствие этому должно соблюдаться. Но то, что отель нуждается в полной реконструкции - это факт.