АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
921 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in May 2021
09.05.21 - 15.05.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 15 May

Хуже отеля ещё не встречали

Translate

😱Первое впечатление об отеле...

Ехали в отель с небольшой опаской, т.к. отзывов не было 2 года.

Ехать до отеля 50 минут. Встретили🤗. Даже угостили чаем с мятой. Номер нормальный, с учётом, что мы не привередливые, в ванной не работал слив в раковине, у друзей моргал свет. Но даже это не испортило настроение. Короче... Настроение огонь.... В лоби все красиво, аутентично. Думали, ну все... Отдых начался.

Но не угадали. Пошли в ресторан. И все.... Настроение напроч испорчено.

Что сказать про еду? Даже не знаю... Скажу сразу, мы не привередливые, едим все. Но из еды: макароны, картошка, что-то вроде чебурека, из овощей капуста, томаты, огурцы.... Мяса нет... Мы впервые в жизни в отеле, в котором нет еды. Из мяса (включая рыбу) было только пару кусочков курицы в перемешку с макаронами, котлеты из печени (из 7 человек никто не смог их съесть, т.к. они не съедобные) и что-то в виде взорвавшейся на мини сайры.

Из напитков: в отзывах читала, что очень вкусное розовое вино, заказали, принесли какое-то клубничное Варенье (Чайная ложка Варенья на стакан воды) ну очень разбавленное... Дети взяли классический юпи из серии олн клюзив, но и тут нас удивили, это была мыльная вода😢. Когда мы попросили попробать это официанта, он отказался. Дали попробовать представителю туроператорам, он вообще сказал, что в этом отеле не ест и не пьёт, т.к. боится за своё здоровье. На ресепшене тоже отказались, сказали, что такое не пьют.

Из фруктов: кислые маленькие нектрины и апельсины (вкусные).

Что хочется добавить про обслуживание.... В ресторане отсутствует персонал, который накладывает еду. Самому накладывать нельзя (все связано с короновирусом).

Анимация зазывает, но в отеле людей не просто мало, их человек 50 всего. Соответственно в анимации участвует 1-3 человека.

На ресепшене пытались помочь с нашей ситуацией, предложили поменять номер, но что сделать с питанием, не знают.

Завтра будем пытаться заменить отель.

Туроператорам сказал в этом посодействует. Всю процедуру опишу.

Но все 9 человек, что прилетели в этот отель сегодня в шоке.... Завтра все 9 будем менять отель.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
Rooms
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Room soundproofing
3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • With friends
Added: 09.05.2021 22:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте. Расскажите, получилось у вас уехать в другой отель? Прочитав ваш отзыв, очень расстроились, мы через неделю должны отдыхать в нем(((( Что можете посоветовать?
Здравствуйте. Уже ответила вам в личное сообщение. Пока находимся тут. Переехать предложили с минимальной доплатой в 400$ и выше. Но сказали отели сейчас испытывают не лучшее время, т.к. короновирус из очень подкосил, поэтому остались тут. По питанию стало лучше, но алкоголь и напитки - это что-то с чем-то. Коктейли пить невозможно, крепкий алкоголь и вино разбавляют настолько, что он даже не пахнет (впервые с таким столкнулись) На море столько водорослей, что убирает трактор. Ну как убирает, делает только проход. Горы водорослей так и лежат.
По персоналу претензий нет. Аниматоров тараются как могут.

дээээ , вот так сюрпризы

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (149) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виолетта
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 921
  • Photos: 4
2 Благодарности