АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Египта

Vacation as a Family with children in May 2021
07.05.21 - 16.05.21
- Воздержалась
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
07 - 16 May

По приезду разместили сразу, питание хорошое. Анимация...

Translate

По приезду разместили сразу, питание хорошое. Анимация работает тоже хорошо. Персонал ну сурезный очень, не улыбаются, за работу ждут чаевые. Но очень огорчило обслуживание в отеле. На понтоне потеряли на второй день 3 шт полотенца, ну как потеряли, когда вышли с моря кто-то их забрал, видимо кто-то из гостей. Но работники отеля никак не хотели решить вопрос, типа раз потеряли, ходите без полотенец. Во первых мы не потеряли а украли, у них в отеле воруют а виноваты мы. Заставили ходить туда сюда 3 дня, смотрели они все эти дни видеокамеру якобы, но заявили в первый же день, что должна заплатить по 10 у.е за каждое полотенца. Настроение испортили с этими полотенцами напрочь, бегала за ними сама чтоб как-то решили вопрос. Странное обслуживание, вроде стараются, а какие-то вопросы не могут решить. Самое главное надо за ними самой бегать.

Added: 09.05.2021 16:24 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 846 characters in the review
All reviews of the hotel (360) Previous rate Next rate
Bakyt
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.05.2021
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 52
  • Photos: 0
0 Благодарностей