АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in April 2021
26.04.21 - 02.05.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Супер отдых!

Translate

Отдыхали семьей 3 человека с ребенком 9 лет.

Из аэропорта заказывали индивидуальный трансфер,за 45 минут уже были в отеле.

При поселении у нас потребовали ПЦР тесты (Турция требовала на въезд).

Кроме того,при поселении нужно подписать бумажку,что ты согласен на изоляцию,если у тебя возникнут симптомы ковид.

На момент приезда 26.04.21 отель был почти пуст, на первый завтрак даже не работала шведская линия - мы заказывали блюда официантам. Надо сказать,помимо заказанных блинчиков-омлетов нам подали огромные тарелки с закусками - ветчина,сыр,овощи. Так что даже не все получилось съесть.

Ужин уже был в формате шведской линии.

По мере того,как отель заполнялся расширялся и ассортимент шведского стола. К 30.04 уже был такой шведский стол,который обычный для этого отеля - разные виды рыбы,мяса,закусок,десертов,овощи/фрукты (особенно порадовала клубника и арбуз).

На Пасху турки даже подали крашенные яйца и некое подобие пасочек разных видов - кексики с разнообразными топпингами.

Из-за пандемии,еду накладывает персонал. Иногда возникают очереди, но стараются макисмально оперативно.

Столовые приборы подаются в индивидуальной упаковке, также отдельно упакована бумажная салфетка и влажная с санитайзером.

Никаких больше предметов на столе нет, соль-перец приходится просить у официантов.

Официанты же приносят напитки,какие закажешь.

Особое спасибо Осману - окружил нас заботой с первого дня!

Вообще все официанты носятся как пчелки. Весь персонал обязательно в масках,от туристов этого не требуют.

Единственный минус ресторана - коты. Их стая,в основном беременные кошки. Многие пытаются их покормить,на что в благодарность получают царапины. Некоторые особо шустрые таскают еду со стола.

К майским отель был заполнен почти на 100% - все из Украины.

Наш номер был в 5й линии на втором этаже,с видом на озеро с парой лебедей,которые как раз ждали пополнения, и стайкой фламинго.

Номер как номер,чисто. Убирались каждый день. Спасибо горничной Фатиме - она очень старалась!

У нас была огромная кровать и дополнительное спальное место.

Халаты,тапочки,шампуни - все на месте.

Правда шумоизоляция в номерах так себе. Слышно соседей за стенкой.

Выбирали этот отель еще и потому что есть крытый бассейн,думали в мае еще прохладно будет в море. Дня три там плавали совершенно одни, грелись в джакузи.

Потом море прогрелось до 21 градуса,воздух до 30 - и вполне комфортно стало плавать в море.

В основных бассейнах не плавали - не любители.

Ребенок плескалась в детском аквапарке. Аквапарк включают с 10 до 12 утра и с 4 до 6 вечера, вода там в бассейне с подогревом,на горках без. Но детворе это не мешает,особенно в жару.

В спа ходили на массажи,у ребенка сколиоз,мастерица балинезийка(или тайка) проработала с ней несколько сеансов по 1 часу.

Я брала также массаж спины - очень крутой,всем рекомендую.

Нехватки мест на пляже или у бассейна не замечали, вроде всем всего хватало.

Ближе к майским открылись снек бары на пляже и у бассейна.

Ассортимент алкогольных баров соответствует UAI, единственное что на пляже нет чиваса и бейлиз только местный, в отличие от Пиано бара в лобби - там есть все.

Аля карт рестораны не работали еще на момент отдыха.

Шоу застали только два - мисс отель и танцевально-цирковое шоу от приезжих артистов.

В один из вечеров даже организовали некое подобие дискотеки за амфитеатром - в тот период у турков уже ввели жесткий локдаун и все массовые мероприятия были под запретом. Дискотека была как в пионерлагере - строго до 22. Но хоть так потусили.

Также в один из вечером показали на большом экране на главной сцене Аватар.

Днем аниматоры приглашали на йогу,стрельбу,волейбол, но ненавязчиво.

Несколько раз в течение отдыха в номер звонили Guest Relations,спрашивали все ли у нас хорошо,всем ли мы довольны. Приятно.

Еще нюанс - цветные лимонады в стеклянных бутылках. Их можно взять из холодильников по всей территории. Думаю,стоит поменть тару на пластик,потому что нескольо раз видела как дети разбивают эти бутылки на мелкие осколки - на пляже и у бассейна.

В сухом остатке - выбором отеля и отдыхом очень довольны.

Боялись лететь во время пандемии, подкупало то,что требовался ПЦР для вылета. Ну и щепетильность администрации отеля,они выполнили все требования к безопасности туризма в это нелегкое время.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • чистота
  • аккуратность персонала
  • коты
  • шумоизоляция
Added: 05.05.2021 13:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thank you автору
Марина. Добрый день. Посоветуйте в каком корпусе лучше выбирать номер. Что значит ваш номер на 5 линии?
Сколько у вас стоил массаж?
Есть в номере утюг, если нет, то можно ли по запросу,
.
добрый день.
Корпуса расположены линиями которые идут по направлению к морю, всего таких линий 6. Нумерация комнат начинается соответственно с 1,2,3,4...и так далее.
В корпусе 4 этажа, вторая цифра в номере = номер этажа -0,1,2,3
Слышала,что в четных линиях целый день солнце. (номера начинаются с 6,4,2)
Наша линия 5 была сразу первая от бассейнов, такая же первая линия ближе к бассейнам - 4я. Если жить совсем напротив бассейна, то там днем музыка гремит.
думаю,самые тихие номера в 1,2,3ей линиях.
Массаж полчаса - за 40 долл, час 80 долл. (обычно там цены в евро,но так как отель поначалу был полупустой,то шли навстречу) Но это будет добротный массаж,с проработкой проблем, а не просто поглаживание.
Утюга у нас не было, лучше с этой проблемой в Guest Relations позвонить,не подскажу как с утюгом дело.
Kiev Tourist
16:34 12.05.21
Useful review
Big thanks
Марина!. Спасибо за большое за ответ.
Виктория, хорошего отдыха Вам! и позитивного настроя!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 641
  • Photos: 5
2 Благодарности