АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1327 + 1
Readership
Bronze status
10 комментариев
Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in March 2021
30.03.21 - 10.04.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Идеальный отель в самом центре Наама Бей с самым красивым песчаным пляжем!

Translate

Провели в этом отеле незабываемых 11 дней и самое первое и главное,что хотелось бы отметить- это удивительно доброе и внимательное отношение к своим гостям каждого!!! сотрудника отеля ,начиная с ресепшена и заканчивая всего обслуживающего персонала:официантов в ресторане, барменов,охранника и бич боев на пляже,уборщика номера.Все всегда улыбались, были очень добры и за это огромная благодарность генеральному менеджеру отеля за высокое качество обслуживания и хороший сервис!!! Второе,чем поразил отель-это конечно своей территорией,создаётся впечатление, что ты находишься в ботаническом саду,огромное множество растений,цветов,кустиков,пальм,зелёных аллей,лужаек, и пение птиц завораживает!Садовники постоянно за всем этим ухаживают и спасибо за их труд,который так радует глаз! Есть прудики с фонтанчиками и красными карпами,за которыми приятно наблюдать с мостиков! Пляж-это ещё одна фишка отеля!!!Гуляли утром в обе стороны бухты и убедились, что лучше пляжа нет!И он самый длинный (700м) в Наама Бей с мелким песочком и с пологим входом в море,с большим количеством пальм!Зонтики большие со столиками,шезлонги пластиковые,удобные ! Мест всегда хватало.На пляже работает охранник и вежливо предлагал оставлять вещи под присмотром на время посещения ресторана в обеденное время.Так же на пляже расположен центр водных видов спорта,работники которого

предлагают различные морские развлечения.Мы с удовольствием и совсем недорого с дочкой полетали на парашюте!Хорошо организованная экстремальная мини экскурсия с яркими эмоциями! Риф есть,(надо просто отплыть или пройти по берегу левее),хоть многие пишут что его не увидели)))но мы его нашли,т.к являемся большими любителями моря и увидели достаточно много обитателей морской флоры и фауны,красивые лагуны внутри рифа и нам есть с чем сравнить,в Египте не первый раз),но посмотреть есть что! Дней пять довелось плавать с НЕ маленькой рыбой Наполеон. На пляже есть бар с безалкогольными напитками, алкогольные напитки,очень вкусные пакетированные соки манго и гуава,коктейли, можно было брать с 10 ч. до 22 ч, перед входом на пляж в Flambe Bar.Душ и раздевалки на пляже есть,но нет туалета,ближайший только на ресепшене,что не совсем удобно! Про особо яркие впечатления написала,а теперь немного об основных моментах! Заселения не пришлось ждать до 15ч, как указано в условиях регистрации,приехали в отель мы рано утром,нам предложили позавтракать ,после чего мы сразу получили ключ от номера,за что огромное спасибо хорошо говорящему по-русски Wasef Nasry за тёплый приём и радушное прощание! Для помощи гостям отеля при любых возникающих вопросах в отеле есть guest relations Катя,очень отзывчивая девушка,которую всегда легко найти на ресепшене и в главном ресторане во врем ужина. Жили мы не в бунгало,а в двухэтажном корпусе на первом этаже с выходом к бассейну. Номерной фонд конечно не новый,т.к. отелю 33 года,но к этому мы были готовы и это было не главное,в приоритете была красивая территория,пляж и вкусное питание и это мы в этом отеле нашли! В номере всё работало,всё было в порядке,уборщика с уборкой мы не напрягали))брали воду и меняли полотенца по надобности. И на закуску для любителей вкусной,по-домашнему приготовленной пищи-этот отель именно для ВАС!!!Завтраки,обеды и ужины проходили в основном ресторане Wadi. Кстати,отличия полного пансиона от системы oi inclusive мы не заметили никакого!В ресторане всегда были свободные места,всегда чисто!Столы,посуду официанты убирали быстро и не заметно,не мешая отдыхающим.В ресторане всегда было спокойно и приятно находиться!На завтрак готовили омлеты с различными добавками,было картофельное пюре,сосиски,овощи гриль,йогурты,сыры,выпечка,халва,фрукты и фалафель-блюдо, про которое любезно рассказал шеф-повар,если не ошибаюсь Ашраф Махмуд,который всегда присутствовал в ресторане и заботливо помогал гостям!Обеды и ужины были тоже супер:мясо,птица,рыба были очень вкусно приготовлены,говядина таяла во рту) На обед и ужин были два вида вкуснейших супов и хоть я не любитель супа,особенно на отдыхе)),но в этом отеле я даже на ужине не обходилась без супа!из фруктов были апельсины,очень вкусные мандарины,дыня и гуава,но это конечно по сезону,смотря в какое время попадёшь на отдых. До сладостей дело не доходило)))дочка ела,говорила очень вкусно! Напитки во время и после ужина можно было брать в баре кафе Havana,рядом с основным рестораном,где можно было посидеть в бамбуковом кресле,расслабиться под шум моря и выпить вкусный коктейль Пина Колада от бармена Mohamed Ei shahat! Если коротко сказать по питанию....обычно в последний день,глядя на море всегда хотелось плакать,а в Файруз я почему-то в последний день плакала в ресторане))) Царила там особая, по-домашнему уютная атмосфера и не хотелось расставаться с такими добрыми людьми!!!Передаю им всем огромный привет из Белоруссии и обещаю вернуться!!! В аквапарк Клео ходили через день через дорогу в отель Дримс,с 15 ч до 17 ч,горки не плохие,самое экстремальное-это белое крыло.Персонал в аквапарке тоже очень вежливый,приглашают постоянно прийти ещё,улыбались и с радостью нас встречали! Интернета в отеле нет,сим карту лучше подключить в аэропорту или в сервисном центре Водафон в Наама Бей около Золотой пирамиды. Экскурсии не брали,много где уже побывали,хотели насладиться морем и отдыхом с спокойном месте!!! Отель рекомендую, как спокойный семейный отель,который оставит очень тёплые и добрые воспоминания!!!Будем очень рады вернуться!!!

All media files - 58 Photos from hoteliers - 58 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • пляж
  • питание
  • добрейшее отношение к гостям отеля
  • хороший сервис
  • отсутствие туалета на пляже
Added 04.05.2021 18:37 6 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг. Не хотелось бы везти с собой...
Добрый день! Утюга в номере не было,но думаю что по обращению на ресепшн Вам не откажут!
Useful review
Big thanks
Ирина, от какого агенства летали?
Здравствуйте! Sea travel
Tourist
21:03 19.09.21
Спасибо! Прочитал с удовольствием.
Номера Garden View в основных корпусах или в бунгало?
Есть ли в номере мини-холодильник? Может знаете также как с холодильником в бунгало, если туда заселят?
Добрый вечер!спасибо) мы жили в двухэтажном корпусе рядом с бассейном,garden view (вид на сад) думаю это бунгало. Холодильник конечно был у нас и будет в каждом номере обязательно!Только будьте готовы к старой мебели и сантехнике🤷‍♀️потому что отель ооочень старый,это бывший Хилтон.Но территория очень порадует и доброжелательное отношение персонала❤️
Tourist
00:23 27.09.21
Спасибо, Ирина! А то я беспокоился, куда можно положить лекарства и спиртные напитки. Еще вопрос про фен забыл задать, с ним можно жить или надо свой везти на семью?
Добрый вечер! Извините за долгий ответ,как то пропустила ваш вопрос)Лично я всегда фен беру свой,потому что в отелях как правило сушки для волос и меня они не очень устраивают))
Спасибо большое за отзыв. Всё понятно стало. Фотографии вообще супер!вы на фото в аквапарке. Где он находится?
Аквапарк находиться через дорогу(немного пройти по территории другого отеля)вход бесплатный,работает по расписанию,которое подскажут на ресепшн
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (298) Next rate Все отзывы автора (7)
Ирина
Belarus
Orsha
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2013
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Reviews: 7
  • Comments: 13
  • Readership: 7 796
  • Photos: 146
1 Благодарность