АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in April 2021
30.04.21 - 05.05.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
30 - 05 May

Номер ушатанный и грязный

Translate

Сегодня заселились в люкс-джуниор. Ну начну с того, что номер был не готов от слова совсем-пыль, мусор, грязная ванная комната. Нас трое. Комплектов постельного и полотенец было 2. Но по просьбе все принесли в нужном количестве, а также халаты и тапочки (почему нельзя сразу это положить в номер-не понятно). Рассказала про мусор на полу. Пропылесосили. Ну по центру комнаты. В ванной уже не просила убирать, ибо там надо все мыть качественно. А стоять над горничной и давать ей указания-сил не было. Натерла кое-как сама влажными салфетками. Все ящики мебели с меоким мусором и пылью. Еще мне не понятно то, что здесь стоит холодильник и электрочайник, а для них нет розеток))). Это не шутка. Я серьезно. Вроде как для декора техника. Сам номер очень уставший-с пятнами на стенах и даже вмятинами. Шторка в ванной в жутком состоянии. Грустно. Деньги за номер не малые, а находится неприятно. Причем, все двери номеров на нашем этаже в слое пыли, ну почему так?! Халатное отношение к уборке на лицо! Безобразно. Из плюсов отеля-приятные девочки на ресепшене и вид из окна-шикарный. Все.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
2.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.5 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 3.0 With friends
Added: 30.04.2021 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
2020 год заставил, можно сказать принудительно, забыть о комфортабельном, заграничном отдыхе. Пришлось вспомнить о наших курортах. Выбор пал на горную Абхазию, с ее удивительно-шикарной природой. Но к месту проживания здесь нужно подходить внимательно, сервис во многих отелях оставляет желать лучшего.
Отель «Гранд Абхазия» очень даже ничего. Я, как турагент сразу обращаю внимание на расположение отеля, питание и удобства в номере, чтобы понять, кому потом предлагать. Итак, расположен этот 15-ти этажный отель в Новой Гагре, на последнем этаже очень уютный ресторан с шикарным видом на море и отличным обслуживанием. Набережная с кафешками а-ля 80-х и громкой музыкой находится в нескольких шагах, также как и пляж. Утром хороша для пробежек, а вечером веселый променад . Так что он не для любителей тишины.
Понравилось питание, ставлю 5, готовят по-домашнему. В баре очень вкусный кофе из кофе-машины. А в зоне ресепшен огромный холл с мягкими диванчиками и хорошим вайфаем. Можно взять только завтраки, тем, кто любит экскурсии, а посмотреть есть много интересного. Или 3-х разовое питание, кому нужно поправиться и просто отдыхать у моря. Пляж галечный люблю, прекрасный массаж ног, но для неженок можно купить специальные тапочки, продаются на каждом углу. В номерах удобные кровати, все принадлежности для душа, свежее белье, но меняют не каждый день и убираться особо не разбегаются, пылесосят центр комнаты. У нас плохо работал фен и в шкафу мало вешалок, ну и недостаток, что не ставят воду. Территория совсем небольшая, есть бассейн. Рекомендую, как приемлемый вариант цена + качество, не зацикливаться на недочетах, а отдыхать душой. Ведь не зря Абхазию называют Страной души. И люди нам попадались только хорошие, наверное, все зависит от настроя все-таки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 750