Пару дней назад вернулись из Анапы, где провели 10 дней в санатории "Надежда".

Начнем по порядку.

Размещение.

Приключения начались уже на ресепшене. Администратором был предложен нам номер без балкона на 6ом этаже. Лифт идёт до 5ого, а у нас ребенок и коляска, которую не так-то легко таскать с этажа на этаж по узкой лесенке санатория. Причем о том, что лифт идет только до 5ого этажа, я узнала из отзыва, который был прочитан мной ранее, а не от администратора. Видимо, девушка решила сделать нам сюрприз. Очень просили поменять номер, вроде бы, уже согласилась дать номер на 2ом этаже, но коллега администратора поспешила напомнить, что номер на 2ом этаже еще не закончен. А на 6ом будет даже тепло. Что значит "даже тепло" мы поняли, когда поднялись в номер. Шестой этаж - это мансарда, некогда бывшая техническим этажом. Поэтому сюда и не идет лифт и поэтому здесь не то что тепло, а душно и жарко. Кондиционер был, но работал только на обогрев. Почему? - спросите вы, потому что так работает система кондиционирования в санатории. Либо все кондиционеры этажа работают на охлаждение, либо все на обогрев. А поскольку в санатории проживают в основном пожилые люди, а за окном температура варьировалась от 14 до 17 градусов, все кондиционеры заботливо обогревали постояльцев. и это несмотря на то, что на полную мощность работало отопление!

Открыть нараспашку окно так же не представлялось возможным (а балкона, напоминаю, нет), так как в номере с нами проживал трехлетний ребенок. В ожидании мастера, который немного погасил бы жар батареи, накинули влажные полотенца на данные приборы.

Номер.

Номера на 6ом этаже свежие с хорошим ремонтом (если не считать отходящих обоев). У нас были 2 раздельные кровати, спальное место для ребенка не предусмотрено, несмотря на то, что на ресепшене мы дополнительно к стоимости путевки (еще один сюрприз) оплатили проживание сына. Стоило это 680 руб в сутки, то есть 6800 за 10 дней. 6800 за то, что трехлетний сын спал с нами на сдвинутых нами же кроватях и, конечно же, питался в столовой, где на 680 рублей не наедал даже взрослый. В теории еще за 5000 руб (за 10 дней) вам могут предоставить кроватку для малыша. К сожалению, такие кроватки не проходят в новые номера. Такой вот безальтернативный выбор. Что же есть в номере?

- 2 кровати;

- 2 стула;

- письменный стол;

- шкаф;

- 2 тумбы;

- полка для багажа;

- санузел с душем и электрической сушилкой;

- сушилка напольная (сушить будете прямо в номере, что добавит влажности, и вы сможете представить себя не в Анапе, а на Мальдивах);

- холодильник;

- тазик (в день отключения воды он там очень пригодился);

- мыльные принадлежности (шапочки в дефиците и были предоставлены 1 раз перед выездом, чем была очень недовольна смотрительница бассейна. Ибо в бассейн можно только в шапочках. Которые никто не дает.)

Кстати, о бассейне. Самый большой сюрприз ждал нас именно здесь.

Бассейн.

Решающим критерием, по которому выбор пал на "Надежду" было наличие крытого бассейна.

И вот на ресепшене я уточняю, что с бассейном и заявленным аквапарком для детей. Выясняется, что аквапарк, хоть и крытый, но летний. А чтобы ходить в бассейн, надо "зайти к дерматологу, он выпишет допуск". Но чтобы попасть к дерматологу, нужно записаться в медицинской регистратуре, где администратор была немало удивлена, почему нас отправили к ней. Она долго уточняла, как нас оформлять, раз мы без лечения, в итоге выдала листочек, где от руки был написан номер кабинета дерматолога и время приема.

Здесь начинается самое интересное. Дерматолог так же немало удивлен, что нас отправили к нему без санаторно-курортной книжки и неожиданно начинает собирать анамнез (хотя зашли мы только за допуском). После его осмотра последовал поток вопросов, привожу самые приличные: "У Вас всегда было много родинок?", "Как давно у Вас целлюлит и излишняя жировая клетчатка?", "Вы знаете, что у Вас растяжки?". Так же был вынесен диагноз "полнота", и я уже простилась с бассейном и жизнью одновременно, ибо врач нашел у меня, цитирую: "вот уже сколько проблем". Мне было выписано 2 направления на копрологию (себе и сыну, у которого в младенчестве была лактазная недостаточность, и не спрашивайте, как это узнал доктор), каждая из которых стоит еще по тысяче рублей. И когда доктор произнес: "Через кассу будет 1000, а лично - по 900 руб", картина начала проясняться. Ну, и напоследок врач вновь выразил удивление от нашего нахождения у него на приеме безвозмездно, и сказал, что если не хотим через кассу (я не говорила, что не хотим), то пусть муж занесет 500р лично. Муж в этот момент находился в номере с ребенком и, как все в этом санатории, был удивлён положением дел. Супруг у доктора провел буквально 5 минут и позже рассказал мне, что врач ожидал оплаты своих услуг, показывая пальцами, что необходимо бы расплатиться за диагностику. Муж находился в недоумении и игнорировал данный жест, вслух доктор не произнес ни слова об оплате. Мы так и не поняли, почему вообще должны были что-то дополнительно оплачивать (нам об этом ни разу не сказали ни на ресепшене, ни в регистратуре, ни при покупке тура), почему врач вдруг стал сообщать о том, о чем мы не интересовались и, тем более, просить оплаты "мимо кассы". Так много вопросов и так мало ответов...

В сам бассейн надо записаться заранее, на посещение дается 1 час (с переодеванием), то есть именно на плавание 45 минут. Записаться необходимо до 17:00, так как после 17 в бассейн начинают ходить местные со всего города. Интересно, так ли внимателен к ним дерматолог и есть ли у них справки... Сам бассейн в хорошем состоянии, с панорамными окнами на корпус. Интересное ощущения - плыть и наблюдать женщин и мужчин в нижнем белье у себя на балкончиках, которые находятся в нескольких метрах от окна бассейна (фото прилагаю).

Народа много, насчитала в одно из посещение 15 человек, плавание затруднено.

Так же есть неглубокий лягушатник для деток, которые не умеют плавать.

Питание.

Есть 2 вида питания: обычное и премиум. За премиум приходиться доплатить еще 300 р с человека, то есть 6000 за 10 дней. Поскольку не так много времени проводили в санатории, оставили обычное питание, которое организовано по типу "шведский стол" (в РФ же нет ковида). Еда домашняя, вкусная, жаль ее не так много. Мяса и овощей (помидоров и огурцов) не хватало. Фото лотков прилагаю.

Удобство передвижения по территории.

Лифты санатория - отдельная песня. Они неожиданно и очень быстро закрывают двери. То есть стабильно зажимало либо коляску, либо нас. Да, есть кнопка удержания дверей, но не всегда есть доступ к этой кнопке, ибо лифт набивается не по-божески. Конечно, если бы не коляска, мы были ходили пешком, но ребенка таскать на руках или заставлять ходить пешком по несколько раз в день с 6ого этажа на второй и еще по переходам из корпуса в корпус - тоже то еще развлечение. Хорошо, что есть крытый переход из корпуса, но, как я поняла, это он не для всех корпусов, так как многие приходили кушать в куртках и оставляли их на стульчиках при входе. Кстати, для того чтобы пройти в столовую, необходимо иметь с собой столько карт, сколько человек будет кушать. Так, например, нам приходилось постоянно носить с собой три карты. Это не очень удобно, ведь их легко потерять.

Сама территория практически отсутствует, зато здание окружено большим количеством цветущих деревьев и скульптурами (фото).

Отключение воды.

Не знаю, особенность ли это города или данного санатория, но за 10 дней 2 раза отключали воду. Во второй раз столовая даже подавала весь день еду в пластике, так как не было возможности помыть посуду, видимо.

Детская комната.

Если Вашему ребенку больше 4ех лет, то Вы можете оставить его в детской комнате с воспитателем до 16:00 в будние дни. Если меньше, сами поиграть в это комнате с ребенком. Здесь все новое и красивое, а воспитатель действительно участвует в процессе, а не сидит в сторонке. Так же из детской комнаты есть выход на огороженную площадку (фото).

Местоположение.

Местоположение удачное, недалеко от моря и основных парков, рядом аптека и продуктовые магазины.

Дни рождения.

Комплимент на день рождения от санатория - полноразмерный торт. Приятно.

Развлечения.

Иногда в холле женщина играла на пианино.

Слышали, что где-то есть дискотека, но сами не были.

Два часа в день работает библиотека.