АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
909 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in April 2021
10.04.21 - 17.04.21
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

10.04-17.04

Translate

1. Заселение быстрое. Номер очень грязный, по ощущению последний раз была нормальная уборка год назад. Если полы и мыли то только по центру комнаты. Под стенами множество мусора, перекати-поле из пыли. От прошлых жильцов мелкий мусор на мебели. На стенах и мебели следы убитых комаров. Вся уборка в номере состояла из добавления геля/шампуня/мыла/туалетной бумаги/кофе и чая и сахара. Полотенца не меняли, просто складывали, так же и постель. Просто застилали. Кружок унитаза - страшно вспоминать. Плюс, всё было исправно и всё работало. Минус, нас было 5 человек, заселили в номер подготовленный на 2 человека. Постоянно приходилось всё выпрашивать. Реагировал персонал быстро. НО! Постоянно после "уборки" номер снова был оформлен уже на 3-х, но не на 5-ть душ. Полотенец было 3-4. Пляжные никто не менял, нужно бегать за персоналом. Если повезет - то найдешь) Каждый день объясняла, что нас 5-ть человек, но после "уборки" всё повторялось. Мы снова двигали диван, чтоб сделать детям спальное место на 3-х. Полотенца лежат в номере, "уборка" когда все на пляже, т.е. возвращаешься с мокрыми, поменять негде, если не высохли - твои проблемы. Постельное и полотенца - чистые. Отдельная тема комары. Это стихийное бедствие. Отель с ними борется, но безуспешно. При открытии входной двери они активно и массово проникают в номер.

2. Питание. Для 4* - питание отличное! Вот порадовали и удивили! Всё кроме напитков. Начиная от простого кофе Нескафе до алкоголя - пить просто невозможно. Это не просто не вкусно......

Из мясного всегда было что-то новое, говядина, курочка, баранина, рыбка и даже один раз крабы. Фрукты, овощи, сладости - всё достойно. Всегда был хороший выбор по еде, места в ресторанах хватало. Обслуживание зала отличное.

3. Рестораны А ля Карт. Порадовали! Посетили Ливанский и Французский.

Оба достойные, но вот Французский особенно рекомендую. Меню из говядины просто супер. Вино там хорошее и напитки другие.

4. Территория отличная. Большая, зелено, чисто, ухожено. Есть где погулять и сделать красивые фото.

5. Бассейны и аквапарк. К бассейну на территории есть претензии. Ребенок при купании пробил палец и загнал осколок не ясно чего. Спасибо спасателю, увидел, достал осколок, обработал. Осадочек конечно остался, после чего все купались в защитной обуви. Спасатели на бассейнах и акве работают четко. Следят не отрываясь)

По аквапарку не всё так однозначно. По количеству и техническим задумкам - всё замечательно. Но есть таки одно но... первый раз с таким столкнулись... одиночные горки, где обычно нужно съезжать голой попой для этого не предназначены. Нужно отдельно брать кусочек коврика внизу и ехать на нем. И опять же даже на нем ты попой чувствуешь все стыки, хорошо так чувствуешь. 50% случаев где-то на середине пути ты с этого коврика слетаешь, в лучшем случае перелетаешь на чей-то чужой, потерявший своего хозяина ))) не ясна причина, то ли горки смонтировали не верно, то ли их качество оставляет желать лучшего. Далее, горки для кругов тут тоже есть недостаток. 80% заостряешь в трубе. Не критично, оттолкнулся и дальше поехал. Но чуток таки напрягает. Я не специалист, возможно воды мало.....

6. Для детей. Вот тут момент в том, что вся анимация и детские площадки рассчитаны на детей садиковского возраста, моим 7,8 и 10 просто было не интересно. В вечернее время податься некуда. Хоть бы тренажерчики уличные какие или качельки побольше.... Залипали в лобби в интернете (больше нигде не ловит) ну или под конец отдыха появилось много детей их возраста, носились по территории в лова.

7. Персонал. Умнички огромные все и везде! /кроме уборки номера/

Доброжелательность, отзывчивость, старательность - только положительные слова и эмоции.

8. Пирс. С этим нужно что-то делать и срочно. Он гипер маленький. Всего две лесенки. Народу много. Это катастрофа.

По существу вроде бы все, будут вопросы пишите - отвечу.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • анимация
  • персонал
  • грязный номер
  • напитки
  • развлечение для детей старше 7 лет.
Added: 27.04.2021 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 883 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (262) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Olha
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 65
  • Comments: 0
  • Readership: 1 583