АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2021
27.03.21 - 10.04.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ниже среднего

Translate

Отдыхали в этом отеле 14 дней. 2 взрослых и 2 деток по 12 лет.

Отель выбрали по последним отзывам и потом очень об этом пожалели.

Задавались вопросом - кто пишет эти отзывы?)

Но ладно по порядку .

Мы прилетели рано, за определенную сумму решили вопрос с ранним заселением. Корпус нам дали 21. Расположение его относительно отеля неплохое: тихо , недалеко. Но сам номер ....полное разочарование !!!! Маленькая комнатка, в которой стояла двухспальная кровать , и еле втиснутая раскладушка для 9 летнего ребёнка. Вторая кровать для второго ребёнка стояла в коридоре.

Не оставляя вещи пошли договариваться о замене номера , но ответ был «ничего больше нет»!

Решили не портить себе отдых, немного успокоились, заселились в тот что дали.

Но потом начались квесты)))

Пройдусь по основным моментам, которые очень поразили нас.

1. Пляж . Да он красивый , но Лежаки первой и второй линии в 6 утра все заняты . В одни день принципиально пришли в 5 утра и тоже все было занято. Брошены полотенца и никого нет....

2. Еда . В основном ресторане очень экономят еду (Особенно фрукты) . Извините за подробности , дыню детям прям приходилось в прямом смысле выпрашивать. В очередях стоишь по несколько раз, чтоб «получить своих четыре кусочка». И она быстро заканчивается , не успев начаться. По ассортименту - я бы сказала средне... да было что покушать. Но с морепродуктами беда .

3. Отдыхающие. Отдельная тема -арабы, местные, которые тоже отдыхали в этом отели. Они там боги))) очередей для них не существует. Еду им накладывают без ограничений. Вопрос к администрации - почему так?

4. Анимация ...взрослая анимация огонь. Уж очень стараются ) но вот детям )моим 9 и 12 лет была скучно , и нечего было делать , от слова вообще ((((

5. Территория . Территория большая, даже очень большая . красивая тут и не поспоришь!!!! Но отель старый ! Стулья в основном ресторане , Лежаки уже давно менять.

6. Отдельная тема с массажами. (если такое поглаживание назвать можно массажем)

  • Еда
  • детская анимация
  • старая мебель
  • проблемы с лежаками
  • обслуживание в ресторане
Added: 27.04.2021 10:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 998 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать множество разочарований, будьте уверены, что все Ваши комментарии будут направлены руководству каждого из отделений, будут проведены соответсвующие треннинги и приняты все возможные меры. Дайте нам шанс доказать это на деле и приезжайте снова в наш отель, чтобы убедиться в этом лично!
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!
С уважением,
Администрация
Kiev Tourist
01:23 21.05.21

К сожалению это факт неоспоримый , ездили в этот отель лет 14 ....но он так изменился ещё до карантина , 2018 постепенно испортился . Цена не соответствует качеству и рпдушию

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 948) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 8 746
  • Photos: 55
1 Благодарность