за последние 30 дней
Ниже среднего
Отдыхали в этом отеле 14 дней. 2 взрослых и 2 деток по 12 лет.
Отель выбрали по последним отзывам и потом очень об этом пожалели.
Задавались вопросом - кто пишет эти отзывы?)
Но ладно по порядку .
Мы прилетели рано, за определенную сумму решили вопрос с ранним заселением. Корпус нам дали 21. Расположение его относительно отеля неплохое: тихо , недалеко. Но сам номер ....полное разочарование !!!! Маленькая комнатка, в которой стояла двухспальная кровать , и еле втиснутая раскладушка для 9 летнего ребёнка. Вторая кровать для второго ребёнка стояла в коридоре.
Не оставляя вещи пошли договариваться о замене номера , но ответ был «ничего больше нет»!
Решили не портить себе отдых, немного успокоились, заселились в тот что дали.
Но потом начались квесты)))
Пройдусь по основным моментам, которые очень поразили нас.
1. Пляж . Да он красивый , но Лежаки первой и второй линии в 6 утра все заняты . В одни день принципиально пришли в 5 утра и тоже все было занято. Брошены полотенца и никого нет....
2. Еда . В основном ресторане очень экономят еду (Особенно фрукты) . Извините за подробности , дыню детям прям приходилось в прямом смысле выпрашивать. В очередях стоишь по несколько раз, чтоб «получить своих четыре кусочка». И она быстро заканчивается , не успев начаться. По ассортименту - я бы сказала средне... да было что покушать. Но с морепродуктами беда .
3. Отдыхающие. Отдельная тема -арабы, местные, которые тоже отдыхали в этом отели. Они там боги))) очередей для них не существует. Еду им накладывают без ограничений. Вопрос к администрации - почему так?
4. Анимация ...взрослая анимация огонь. Уж очень стараются ) но вот детям )моим 9 и 12 лет была скучно , и нечего было делать , от слова вообще ((((
5. Территория . Территория большая, даже очень большая . красивая тут и не поспоришь!!!! Но отель старый ! Стулья в основном ресторане , Лежаки уже давно менять.
6. Отдельная тема с массажами. (если такое поглаживание назвать можно массажем)
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать множество разочарований, будьте уверены, что все Ваши комментарии будут направлены руководству каждого из отделений, будут проведены соответсвующие треннинги и приняты все возможные меры. Дайте нам шанс доказать это на деле и приезжайте снова в наш отель, чтобы убедиться в этом лично!
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!
С уважением,
Администрация
К сожалению это факт неоспоримый , ездили в этот отель лет 14 ....но он так изменился ещё до карантина , 2018 постепенно испортился . Цена не соответствует качеству и рпдушию
Вы действительно хотите удалить комментарий?