АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2021
12.04.21 - 24.04.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых во время закрытия границы с Россией.

Translate

Выбрали отель из-за его удобного расположения: можно пешком дойти до пляжа (15-20 мин), до исторических памятников и музея (10-15 мин), до "Nova Mall" (минут 30-40). Также отель привлёк и тем, что он ещё совсем новый.

Был забронирован стандартный номер с видом на город, но заселили нас в номер на втором этаже с видом на бассейн, прямо над столиками. В этом есть плюсы: красивый вид, ощущение, что ты всегда в тусовке и при "деле", и минусы: шумно ночью.

Кормили вкусно и разнообразно. Мы в Турции впервые и турецкая кухня очень понравилась, открыли для себя новые блюда. В Арноре система UAL, поэтому вы всегда будете сыты и пьяны. Если вдруг вам хочется позагорать на пляже и лень ехать на обед в отель, то можно перекусить прямо там: закуски, полноценные блюда, напитки, фрукты, гёзлеме, мороженое, вафли. Днём на территории отеля также всегда работают snack бар у бассейна и буфет на первом этаже, где можно перекусить сладостями. В баре очень вкусные снэки: жереный нут и арахис, их мы просили у барменов. Алкоголь неплохой, пиво вкусное.

Если вдруг на улице прохладно, можно погреться в сауне, а затем поплавать в крытом бассейне. Полотенца выдают в SPA, их можно брать и на пляж и в сауну. Из минусов SPA: не закрываются ящики в раздевалке (хотя какие-то электронные замки на них установлены) и нет скамеек, поэтому всё ценное оставляйте в сейфе в номере и надевайте сразу купальник. Сейф в номере бесплатный.

Анимация была каждый вечер, но мы не ходили, так как это в целом не для нас, но видно, что аниматоры очень стараются разнообразить отельный отдых.

Убирались каждый день, но приходили очень рано, когда мы ещё спим часов в 8-9, поэтому мы закрывались на замок. Думаю, что в таких отелях уборка должна проводится днём, когда все на пляже или на экскурсиях. Ежедневно меняли полотенца, выносили мусор, выдавали туалетную бумагу, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос. Твёрдое мыло выдали в самом начале в количестве двух штук, оно быстро закончилось, новое мы ждали около 3 дней. Также ежедневно пополняли мини-бар: вода, кола, фанта, холодный чай.

Душ устроен неправильно, неровный пол из-за чего вода плохо уходит и приходится стоять в луже.

В день рождения украсили кровать. Спасибо!

Территория отеля компактная, внутри много кресел и диванов, всегда есть где разместиться.

ПРО МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ В ПАНДЕМИЮ.

Весь персонал отеля всегда в медицинских масках, маски носят как положено (закрывают и нос и рот).

На каждом углу стоят санитайзеры. На завтрак, обед и ужин столовые приборы выдаются в бумажных пакетах с антибактериальными салфетками. Меряют температуру перед входом в ресторан. Еду подают сами повара, при этом шведский стол сохраняется.

ПРО ЗАКРЫТИЕ ГРАНИЦ.

Мы приехали за 2 дня до закрытия границы с Россией. В первые два дня казалось, что отель заполнен больше чем на 50%, было шумно и весело. Но с 15 апреля народу становилось всё меньше: старые туристы уезжали, а новых было очень мало, так как большая часть турпотока это россияне. Примерно с 19 апреля питание в ресторане стали уменьшать, где-то в 20-х числах закрыли половину столиков, сократили персонал отеля: от уборщиков до поваров (барменов и официантов стали заменять менеджеры, нам так показалось, потому что они были в белых рубашках и галстуках), автобус стал реже возить на пляж и обратно. Было грустно на всё это смотреть.

Но несмотря ни на что отель старается и продолжает работать. Спасибо, что открыли сезон и создали нам все условия для отдыха! Жаль что амбиции политиков рушат судьбы людей.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Children services
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • Близко к историческим памятникам. Новый и современный. Дружелюбный персонал. Чистое море. Красивый пляж.
  • Ранняя уборка. Вода в душе плохо уходит.
Added: 26.04.2021 20:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, персонал отеля разговаривает по-русски или проще обращаться на английском?
С русским проблем не было. На ресепшене есть русскоговорящие, среди менеджеров их тоже много. Бармены и официанты 50/50. В целом все доброжелательные! Смело выбирайте этот отель! Нам очень понравилось.
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (185) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vera
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 6
  • Readership: 1 459