У меня нет слов ... я не отдохнула , а просто реально была убита от грязного Отеля . Лифты дверей замацканые и вообще за 7 дней не вытирались и это не смотря на эпидемию Ковид-19. Еда ужасная , однотипная , полная безвкусица . Честно говоря : кто первый тот поел , а кто не успел, тому объедки. Маркетинг в отели полностью не работает , прилетели в 12-00 ночи , довезли к отели к 2-30 ночи- естественно голодные . Уезжая выселили заранее в 12-00 утра , того же дня поздней ночью вылет/ ужина нет . Т.е. 5 дней питание из 7. Номер 632 укажу конкретно - при напоминании убирался на 3-й день моего проживания и то с боем , бегаешь на ресепшен и все выпрашиваешь , то одно то другое . Резетка для фена ( рабочая) была в углу при входе в номер, думаю всем все понятно как комфортно можно пользоваться ...более того ванная комната ооочень грязная , с душевой кабины при приёме душа хлестала вода , так как совершенно не предусмотрено углубление либо уклон слива воды . При этом выходя с душа вода стояла по всей комнате , не хватало полотенец ее вымакивать. При ветре на улице двери на балкон создавали ужасный свист сквозняк, сделала вывод о непрофессиональной конструкции самого здания. Ну неужели это отдых в таком громком названии палац 5*. Он и на 3* не натягивает . Номер комнаты , который Отель и тур оператор представляет как рекламу делюкс не соответствует реальности - всего 26 кВ.м ., в нем развернуться 2-им тесно. Самое реальное , что меня возмутило комки смолы( нефтяных плям) по всему пляжу и в море. Ноги полностью в этих неотмываемых пятнах. Я, уведомила про этот факт на ресепшен, но кроме глупого выражения Лица - ответа не получила. Получила от Отеля полное моральное разочарование и глупо выброшенные деньги . Хотела бы обратить внимание руководства этого Отеля «чтобы зарабатывать, умейте чем то компенсировать эти и многие другие недостатки» к примеру : хотя бы питанием, пусть она будет не большим но вкусным и на 5*, а не бюджетненьким и экономным». К Вам приезжают отдохнуть - а не смотреть на Вашу экономию на наших деньгах.