АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in March 2021
14.03.21 - 19.03.21
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честный отзыв тур.агента

Translate

Я являюсь тур.агентом и имею большой опыт отдыха и организации туров для своих туристов.Поэтому сразу вижу,какие отзывы раздуты и по факту все не так.

Начнём с того,что отель выкуплен и это чувствуется по обслуживанию в кафе: встречают как в Турции нарядные и красивые официанты.Быстро убирают,восполняют новой едой.Это радует.Не радует женщина(возможно их начальник),которая на весь зал может кричать свои поручения.Посетителям это слышно!!!!

Еда: очень простая,но всегда есть,что выбрать.По факту: еда столовская, то,что указано на сайте: приготовление пасты и тд,ничего этого нет.В этом обман.

Огромный минус отеля:сотрудники ресепшн, всем своим видом дают понять,что про сервис они не слышали и гость для них ничего не значит.Селят очень долго,на вопросы отвечают так лишь бы отстали.Заселяясь ночью с грудным ребёнком,я стояла 15 мин и слушала сплетни сотрудников, обсуждение личных дел,все,что угодно,только не мое заселение!При этом,я заранее указывала необходимость кроватки для ребёнка и ещё 2 раза утончила на ресепшн.На что девушка сказала, если поставили-значит будет,если нет- то нет.Я спросила,а если нет? Ребёнку до утра не спать? Она ответила: получается,что так! Конечно же кроватки не было, ни ту ночь! Ни весь наш отдых!!

Итог: отель хороший, большой потенциал, большая красивая, зелёная территория, первая береговая линия. НО: научите свой ресепшн работать с людьми, они портят абсолютно все впечатление. Как можно не предоставить кроватку после 5 просьб, первую прописали ещё за месяц до заселения. Нежелание работать пары девушек испортит отдых всем вашим туристам.Для себя я выводы сделала. Своим туристам конечно всю эту информации буду передавать.

  • Ресепшн
Added: 22.04.2021 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 673 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (675) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина Вьюхина
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Agent
  • Sign up: 12.01.2018
  • Countries, cities: 11 / 15
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 665
  • Photos: 4
1 Благодарность