за последние 30 дней
Никогда не поеду в этот отель и не посоветую
Ужасный отель, еда протухшая, в номерах грязно, шоу программа бездарная или ее вообще нет. Заплатила огромные деньги и оплатила all inclusive, а на деле не качественный алкоголь, в первый день попробовав больше не пила, еда один день вкусная ну например мясо, а морепродукты тухлые воняют и когда им об этом говоришь они говорят - так и должно быть, сервис желает ждать лучшего, все просьбы тут же забывают, кофе воняет как будто туда земли насыпали, во многом пытаются обдурить, если у вас all inclusive, это не о чем не говорит в итоге посчитают что-то и добавят в счёт, на территории нету ничего интересного - очень маленькая. К тому грязные бассейны которые не моют и они воняют почему-то бензином. После бассейна всё тело слизетечения и неприятный запах тухлятины. Еду подают тухлой каждый день, как будто недоеденную с обеда полежавшую подают не однократно, разнообразия никакого, и при этом дважды ловила несварение и это из восьми дней. В спа даже нету смысла ходить, те кто ходил рассказывали что не понравилось, а мне лично не особо хочется платить за час массажа 250$, на мой взгляд это того не стоит! Из плюсов два раза натыкалась в кухне на вкусное мясо и это в стране морепродуктов... как заговорю про еду сразу вспоминаю эту дегустацию всех блюд разом, потому что перед носом встаёт эта вонь. Я набирала всего по не много, чтобы понять, что вообще есть, в итоге приходилось покупать еду в ресторане тоже не дёшево... последней каплей стало то, что с 5 часов вечера нельзя посидеть у океана и послушать шум прибоя, и то что очень многие из персонала ведут себя не прилично, т.к. я приехала одна они то и дело начинают приставать, когда спрашиваешь, почему говорят, ты же одна! Собственно по этому и приехала в 5* отель, чтобы не сталкиваться с неприятностями. Гости более прилично себя ведут, чем персонал. Потом, ночью не найти еды вообще! Даже еду в номер не заказать, на все просьбы за доплату даже не могут найти фрукты. После 11 всё закрыто, на ресепшене никого нет, на звонки не отвечают. Всё 11 часов все спят! Утром сколько бы раз не просила не будить до 10, меня не разу не услышали, стучатся в номер, входят без разрешения «уборка номеров» даже не смущает табличка на двери «не беспокоить», по ночам душно, по этому спишь без одежды, в закрытую дверь долбится до победного и по 10 и по 20 минут. Закрытая дверь изнутри не смущает! Я как сова не довольна вдвойне, просьбы вообще не слышат, половина персонала не говорит на английском. К тому же пропадали деньги в номере, подходила к администратору, сказали, что надо держать всё ценное в сейфе и разбираться с этим не будут. И на этом разговор закрыли. Пляж грязный от мусора его не убирают...
Сюда больше не вернусь, друзьям не посоветую! Я не довольна работой администрации вообще!
Из воспоминаний, красивые виды, океан, немного зелени, скучно, из развлечений был 3 раза волейбол и всё, просьбы поиграть в теннис даже за доплату игнорировали, никаких развлечений, приглашали каких-то ребят петь без голоса, орали на весь отель, даже в номере не скрыться от этого звука было, забывали пополнять шампунь, гель для душа, пока не придёшь на ресепшен не допросишься, не слышат. Закаты красивые, много приятных людей отдыхало, делились общими негодованиями о еде, какую сегодня стоит избегать, а что съедобное.. ехать сюда в карантин, не имеет значения, ощущение будто в тюрем строгого режима, но, весь персонал при этом забыли, что такое макси и чистые руки. На баре их вообще не моют, бокалы все заляпанные!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?