АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
361 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in April 2021
11.04.21 - 16.04.21
- Воздержалась
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом 5-ти дневный отдых в отеле понравился. Большая...

Translate

В целом 5-ти дневный отдых в отеле понравился. Большая, ухоженная территория, в шаговой доступности море, парк развлечений - есть места где можно погулять, расслабиться от городской суеты. Номер чистый. Wi-Fi в только номере и очень слабый, часто пропадающий. Огорчило очень поведение персонала отеля - грубые, не улыбающиеся люди, начиная с ресепшн и заканчивая охранной на территории отеля и КПП. Очень странное поведение людей, встречающих гостей. С самого момента заселения - испорчено настроение. Перелет был ранний и в отель нас привезли около 10 часов утра (на улице сыро, дождь, ветер) на ресепшен в грубой форме "гавкнула" девушка - заселение с 15:00 (хотя везде указано заселение с 14:00), почему в этом отеле другие правила не понятно? Куда идти, где пересидеть это время - никто не удосужился уточнить. В мини ресторанчиках на территории отеля цены конечно ну очень завышены - цена - качество так себе. В мой тур входил завтрак - но можно было и без него, т.к. питание на завтрак однообразное, за пять дней меню не изменилось. Уборка номера у меня проводилась два раза. В остальные дни горничная приходила убирать номер после 18:00 - я отказывалась от уборки, т.к. была в номере. Странно почему уборка в отеле проходит вечером?!!! В тур также включена диагностика здоровья - минут 10 занимает время, по результатам выдают два листочка, без рекомендаций. Для чего это проводят? - я не поняла. На эти 5 дней отдыха выпал мой день рождения - отель под дверь положил листочек с поздравлением (даже не открытка), также в тексте указано, что дарят 10% скидки на СПА процедуры или любой ресторан. Я воспользовалась в СПА, заказал общий классический массаж тела, цена 2500 руб. за 60 мин., со скидкой вышло 2250 руб. Массаж так себе - мне не понравился. И эту бумажку с поздравлением мне не вернули - забрали в СПА салоне - вот весь подарочек)))). Вот такое вот мое впечатление от данного отеля - приеду ли я еще сюда - скорее всего НЕТ!((((

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая ухоженная территория
  • Грубость персонала
  • поздняя уборка номеров
  • часто разряжается ключ от номера
  • слабый wi-fi
Added: 18.04.2021 17:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 723) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 361