АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in April 2021
07.04.21 - 17.04.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотели как лучше но оказалоь как всегда!

Translate

Итак, пришло время дать оценку отелю. Отдыхали мы в нём 11 дней и сразу скажу, деление на русских и немцев там есть и оно огромное! Всё что н же пишут ерунда. Вы всегда будете Руссо туристо с вторыми номерами в очередях, обслуживании, общении и т.д и тп. Заселение огонь! Квест из разряда разговор слепого с глухим о красоте небытия чёрной дыры. При покупке тура, при заселении, даже через Top hotels указывали что нужно вместе. На ресепшене 4 раза сказали, изобразили на пальцах, обнялись все вместе и на вопрос адерстенд получили утвердительно и что в итоге? Правильно мы в одном углу друзья в другом а рядом с товарищами поселили другую пару что заселялась с нами из одной группы! Бог с ним, проглатили. Заселили как положено в Немецкотурецких отелях с прекраснейшим видом на стену хоз постройки. И это на минуту при заселённости отеля в 50% а судя по редким людям в столовой то и все 30%. Приняли комнату. Сказали вай-фай будет сразу после заезда. Заехали оказалось не работает сейф. Батарейки сели в пульте. Пока пытались понять что дело в батарейках, оказалось что вай-фай так и не появился, хрен с ним прогуляемся до ресепшена. Там нас выслушали с вниманием и даже головой махнули, если вай-фай 5 минетс то батарейки это сложней, так что то что то где то! Короче придёт и сделает, даже на бумаге нашу заявку записали. Ну как вы поняли что никто к нам не пришел. Еще бы, там по первому вздоху бегут только к гражданам Евросоюза. Еще при покупке тура, указали что у меня др 13.04 ну и я тут свой запрос продублировал через этот сайт. И как вы уже догадались ничего и не куда. Хотя при въезде 4 анкеты заполнил со своей датой рождения. С одной стороны наплевать, но часто видели как кое кого из др страны поздравляли, обидно но не критично. Поехали дальше, перевод блюд в столовой! О о о о тут отдельный угар! Свадебный суп, говядина делает суп, макарони, лещ на угли( бедная дорадо), морские фрукты это всё что вы сможете попробовать в этом отеле. Почему так сложно нанять переводчика? Или тупо гугл переводчиком сделать он и то лучше переводит! Для других отдыхающих всё переведено как положенно не сомневайтесь. Персонал, честно, стараются. Но 80% будут смотреть мимо вас. Если стоите в очереди и сзади подползёт полуживой немец, знайте обслужат его а не вас. И персонала могу лишь выделить Рамазана и женщину повара не узнали как звать но всегда с улыбкой нас встречающую. На немецком говорят все на русском единицы и то на уровне что пить брать будешь брат? И это к девушкам обращение )))). Несколько раз ловили недовольные взгляды и даже отмашки барменов когда просили налить коктейль, ну конечно же мы же русские. Если отель рассчитан на немцев он таким и остаётся сколько бы ты туда русских не завозили. Мы гуляли, на по сути это не так критично но вот если больше в отеле зависать будет не комфортно. Пляж чистый, песочный, лежаков хватает на всех. Очень вкусные вафли и лейка-лейка! В целом отель не рекомендовал бы, но на вкус и цвет фломастеры разные. Есть рядом отель Alva Donna Beach, так же рассчитанный на немцев но там блин хотябы не так это выражается и тебя не считают за пятно. Если есть выбор то альва донна выигрывает во всём кроме захода в море. Я не навязываю своё мнение просто делюсь информацией, т.к было мало нормальных отзывов. P/s халаты нужно выпрашивать на ресепшене, они не подразумеваются при въезде в номер. Хотя кое кто въезжали с нами одновременно и как вы думаете кого мы встретили в халатах когда пошли про батарейки в сейфе спрашивать? Правильно. Минибар без ПИВА!А то инфа разнится. Ну и готовьтесь к тому что интернета у вас всё же не будет. Не знаю как так получалось но сидишь ты как дурак, пытаешься загрузить фото в сеть что бы мама порадовалась а ц тебя скорость на уровне деревенского телеграфа. Зато вокруг сидят загорелые немцы и у всех идеально работает связь, все на перебой шпрехают по видео звонкам или может я накручиваю? Чудеса одним словом. Хотите хорошо отдохнуть , точно не сюда. Одни батарейки в сейфе устанете просить чего говорить о халатах и о простом налейте мне лонг айленд!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Перевод блюд
  • набережная
  • пляж.
  • Немцы
  • персонал
  • интернет
  • перевод блюд
  • заселение.
Added: 18.04.2021 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Kiev Tourist
23:14 04.06.21
Useful review
Огромное Спасибо за такой позитивный отзыв о негативе. Как раз ищем отель где сервис нацелен на отдыхающих, а не национальность отдыхающих.
Я рад что кто то, увидев мой комментарий пройдёт мимо этого отеля. Не должно быть разделения. Я очень надеюсь что у них поменяются ориентиры. Хотя это же Турки.
Мы отдыхали в апреле и ничего подобного не было. Номер дали сразу хороший, с боковым видом на море (мы его потом поменяли утром, так как с улицы был шум ночью - проблем не было), интернет был и сразу, чисто и красиво. Никакого критичного разделения нее было по национальности. Улыбайтесь, и к вам потянутся люди) Мы много с кем говорили, подружились, очень хороший сервис в отеле. И респект поварам)))
Наталья, я рад что наша история не повторилась с вами.Я не сторонник тупого хейта или упоси Господь предвзято отношения к этим людям. Я не первый раз в Турции и знаю что они одни из самых приветливых людей. Мы до последнего закрывали на это глаза. Можно списать на большое количество людей и тд и тп. Но заселение было меньше 50% и вы должны были это видеть. Из всей этой истории могу только одно сказать малая часть относилась хорошо остальным было фиолетово. Если у вас другой случай я рад за вас. Но я как и жена и другая семья которые тоже поездили по миру в голос вам скажут что отношение было свинское и было разделение по национальному признаку. Вам понравилось ездите туда, а мы будем голосовать рублём и отзывом на этом сайте. Не хотим что бы люди портили впечатление об этой прекрасной стране таким вот обслуживанием.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (155) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Олег Воронин
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.05.2018
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 6 407
  • Photos: 20
0 Благодарности