Уважаемая Елена! К сожалению, мы очень расстроены полученной от Вас информацией и приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера. Ваша информация о качестве приготовления пищи передана в службу питания! Со службой гостиничного хозяйства проведена беседа по качеству уборки номеров и наполняемости текстилем, чтобы избежать аналогичных ситуаций в будущем! Однако смена полотенец производится по требованию гостя. Если Вам не хватает полотенец или необходимо пополнить запас гигиенических средств, пожалуйста, обязательно обращайтесь к обслуживающему персоналу или сделайте звонок на службу ресепшн. Если Вы хотите, чтобы номер был убран дополнительно, повесьте, пожалуйста, табличку об уборке с обратной стороны двери. Нам жаль слышать о некачественной уборке на территории отеля, это определенно не соответствует нашим стандартам. Этот вопрос мы отдельно рассмотрим и сделаем соответствующие предупреждения персоналу. Ваши замечания о шезлонгах, стянутых веревкой, взяты на контроль. Мы учтем все Ваши комментарии и исправим работу. Будем рады Вас видеть в числе наших гостей снова! С уважением, Баратов Демис Ангиевич Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.

Елена, за год в этом отеле ничего не изменилось :-)