АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1762 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2021
06.04.21 - 08.04.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый отель со плохим сервисом

Translate

Приезжала из Сочи на три дня отдохнуть с ребёнком. Выбирала лучшее из имеющегося. Номер стандар без балкона в главном корпусе. Номер очень маленький, на двоих не более. Если вас больше, берите 2-х комтатный или два номера. И естественно, в главном здании, только тут красивый интерьер, высокие потоки, люстры, большие окна. Так называемый сталинский санаторий-дворец.

Ремонт свежий, после реновации открылся в 2018г.

В номере тоже хороший ремонт, новая сантехника. Есть чайник, приносят воду и чай (если не забудут), халаты , тапочки, пляжные полотенца. А вот на косметике в ванной сэкономили, кладут одноразовые пакетики с гелем и шампунем, да и те ужасные - везите свои. Для такого отеля просто позор! Никакого кондиционера для волос, лосьона для тела - забудьте.

Мы брали только завтраки, они с 8 до 10 утра, шведский стол в главном корпусе в красивом зале. Вкусно, выбор есть, нам понравилось. Официанты столики убирают быстро. Но минус, как уже писали - постоянная очередь за кофем. Да купите вы ещё одну - две кофемашину! А ещё лучше, чтобы напитки приносили официанты к столику.

Один раз обедали в ресторане Пирс, на берегу - невкусно, дорого и общитывают! Мне вообще в ресторанах Абхазии было везде невкусно, а цены просто обнаглевшие. Вернувшись в Сочи, почувствовали контраст, и наконец вкусно поели. Так что если вы надолго, то лучше взять полное питание в отеле.

Территория красивая, зелёная - настоящий дендропарк с экзотическими растениями.

Пляж свой, галечный, большой, но мы были вне сезон, не купались.

Крытый бассейн в отдельном здании под стеклянным куполом, хамам вроде за доп плату.

Wi-Fi есть, но связь все время пропадает. На территории Абхазии вы в роуминге и очень дорогом, имейте это ввиду. И следите за временем, телефон показывает грузинское (-1 час), а они живут по московскому.

Теперь про жирный минус отеля - его сервис,абхазкий сервис. В основном это касается ослуживающего персонала, работать не хотят. Номера убирают плохо, постоянно что-то не докладывают (вода, чай, гель, шампунь, полотенца.. ). При заселении у нас в номере на двоих было только одно пляжное полотенце. Нам принесли его только на следующий день после 4 напоминаний! Заставить горничных нормально работать не могут, местные к этому не привыкли. А если уволить, прибегут родственники по мужской линии на разборки. В общем, с сервисом надо смериться, в Абхазии вряд ли где-то будет лучше.

Погулять вдоль моря за пределами отеля не получится. Только вдоль дороги. До колоннады и ресторана Гагрипш можно дойти пешком, или на такси за +/-150 руб.

Такси до границы 500-600 руб.

Экскурсии продают прямо в отеле, но мы заказывали в Сочи. В первый день убили двух зайцев: выехали из Сочи с экскурсией, посмотрели Абхазию, а к вечеру нас высадили в Гаграх рядом с отелем (получился трансфер +экскурсия). А обратно на такси возвращались, 500 руб. до границы, быстро перешли и за 100 руб доехали до гостиницы в Сочи (Бридж резорт). Главное не брать такси у границы, а вызывать Uber.

В Абхазию я вряд ли ещё раз поеду, трех дней мне хватило. Amra park-hotel не идеальный, но по сравнению с остальной Абхазией, где сплошная разруха, грязь и беднота (природа красивая, но она ситуацию не спасает) - просто райское место. Посторалась быть объективной.

Всем хорошего отдыха!

Больше фотографий на моей странице в инстаграм @olesyaserebr_o

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.2 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • интерьер в главном корпусе
  • пляж
  • завтраки
  • Сервис
  • сервис
  • сервис. Очередь за кофем!
Added: 16.04.2021 19:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 335 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, и очередь "за кофем", и " общитали"...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (80) Previous rate Next rate All author's reviews (51)
Maybelin
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2012
  • Countries, cities: 18 / 38
  • Hotels: 51
  • Reviews: 51
  • Photos, videos: 408
  • Comments: 83
  • Readership: 40 258