АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
836 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in March 2021
28.03.21 - 10.04.21
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель вызвал смешанные чувства.

Translate

Отдыхали с семьей ,заехали рано утром, т.к. перелет был Москва-Каир-Хургада (Каир-Хургада автобусом).Заселили сразу, т.к был оплачен предыдущий день. Корпус B: номер неплохой, мебель старая, но не критично. Не было горячей воды в определенные часы первых 2 дня-потом норм. Территория отеля большая, ухоженная, много зелени, в общем , красиво.

Еда. Питание неожиданно хорошее и разнообразное: всегда несколько видов мяса, рыба , фрукты и десерты. Были даже роллы, но это не те роллы, как мы понимаем, а что-то подобное и не вкусное)) Очередей в ресторане не было, отель был не полностью заселен, поэтому всем всего хватало. Но с приездом новых гостей, народу стало больше , появились очереди и стало заметно ,что не хватает персонала на раздачу.

Пляж. Ходили почти всегда пешком, недалеко. Заход в море хороший, но смущали какие-то трубы, через каждые 5-10 метров из под земли. Как будто лежишь на огромном бункере или еще хуже септике))Кто-то из отдыхающих предположил, что это бывшее хранилище нефтепродуктов, поэтому вся дорога промаслена...

Бары. Каждый бар- это отдельная история и свои правила. Почти везде льют пиво и коктейли в пластиковые мензурки 100 мл. Бармены жестоко "бадяжат", не доливают, чтобы потом предлагать " из под полы" за небольшие деньги местный ром и еще какое-то пойло. Постепенно , день на 6 , такое поведение персонала стало вызывать раздражение и в конце вообще очень сильно испортило общее впечатление об отеле.

Персонал. Тут 50/50.Кто-то вежлив и улыбается, а кто-то просто жесть. Мне например, когда я шла без мужа, постоянно что-то кричали вслед. Типа: Беларусь,давай,давай! Или цокали ,чмокали, агукали, и это просто кошмар! Я не чувствовала себя в безопасности, если честно.

Поеду ли я в этот отель еще? Нет. Да и в Египет ...

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Красивая территория
  • питание.
  • Персонал
  • бармены.
Added: 15.04.2021 18:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Марина ,
Спасибо, что нашли время высказать нам свое мнение и поделиться своим опытом с другими.
Мы бы хотели обратить Ваше внимание, что мы начали работы по улучшению пляжа, и торчащие трубы это основание вкопаное в землю для новых пляжных зонтиков, которые находятся в процессе изготовления, и в течении 2х недель будут окончательно установлены. И естественно никакого нефтехранилища и быть не могло на територрии пляжа.
Насчет продажи напитков, мы просим обратить внимание всех гостей, что бесплатно гости могут получить напитки только на разлив, а при желании получить полную бутылку, ее можно преобрести. Продажа бутылок с алкоголем у нас официальная, не из под полы. В главном баре можно посмотреть меню как бесплатных напитков так и за дополнительную плату. Соответственно наши бармены предлагают всем гостям преобрести алкоголь.
Мы примем во внимание Ваше замечание насчет поведения персонала, и если будут выявлены нарушения, мы применим строгие действия.
С уважением,
Администрация отеля.
Да, бармены это что-то, ещё те попрошайки, их бы обучить культуре и работе... Понятно, что наши соотечественники бывает борогозят, но таких барменов первый раз наблюдаю.... Не портите свои впечатления о Египте, отель-отелю рознь, да и корона конечно подкосила сервис и т.д во всех отелях.... Раньше было всё клёво... Считаю, что лучше на будущее добавить денег и брать отели типа Альбатросов, Али-баба и т.д... Не стоит обращать внимание на заявленные 5 звёзд, В Египте 4-ки некоторые лучше чем бюджетные 5ки
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 087