АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in April 2021
01.04.21 - 11.04.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель красивый, большая территория, бассейны с подогревом...

Translate

Отель красивый, большая территория, бассейны с подогревом все прекрасно.

но лично у меня есть два замечания

УБОРКА в номерах- огромный минус!

убираются действительно плохо, при заезде в номер все полы были в разводах, зеркала грязные, в душе уже грибок, хотя это был новый корпус. Уборка каждый день, но ее не видно от слова совсем, на полу как были волосы так они и остаются, единственное застилают постель, не меняют, а застилают. Поменяли постель один раз, только тогда, когда сама ее сняла и скинула на пол. Далее была из носа кровь, остались следы на подушки, на следующий день постель застели, менять не стали , положили подушку пятном вверх. На столе пятна от напитков, которые тоже не считают нужным протирать. В холодильнике потек напиток, была лужа колы, никто ее не протер. Это огромный минус.

Второй минус это аниматоры, их не видно не слышно. Не знаем программу, какие игры проходят, они не зовут, не собирают и не сообщают, это минус лично для меня, для многих это не значительно.

А вот персонал в ресторанах на высшем уровне, не нужно долго ждать, сразу подходят, очень доброжелательные. Еда вкусная, выбор большой.

Отель посоветую, но если вы привереды в плане уборки, наверное будет сложно

  • Большая территория
  • обслуживания в ресторанах
  • УБОРКА
Added: 14.04.2021 15:22
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 209 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день.
Анимация не навязчивая поэтому и не слышно, не понятно почему у вас претензия. Все расписание доступно в приложении или рядом со стойкой регистрации.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
КСения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 152
  • Photos: 0
0 Благодарности