за последние 30 дней
Долгожданный отдых в Египте
Отдыхали в отеле с 03.04 по 10.04 2021г. В 2008 году отдыхали в соседнем Sunrise Garden Beach. В этом раз решили поехать в Sentido Mamlouk. Хотя разницы нет ни какой, все равно можно пользоваться всеми благами обоих отелей, просто на момент покупки тура Mamlouk был дешевле.
Заселение: В отель приехали около 13-00, заказывали индивидуальный трансфер. В течении 10 минут получили номер, который хотели за небольшой презент ($). Когда автобус привез остальных туристов, мы уже шли в свой номер.
Номер: 30301 на 3 этаже, второй корпус от моря. С балкона хороший боковой вид на море и на территорию отеля.
Номер просторный, 2 отдельных полуторных кровати. Ремонт старенький, но все чисто, все работало. Единственное, в душевой кабине плохо уходила вода, приходилось мыться в тапочках. В мини баре вода, 3 баночки спрайт, кола, фанта были только по приезду. Воду пополняли каждый день. Чайник, чай, кофе, сахар присутствовали. Убирали хорошо, в первой половине дня. По просьбе принесли тапочки.
Сервис: У нас не возникло ни единой претензий по сервису. К кому бы мы не обращались с вопросами, все решалось моментально.
Питание: В принципе, нас всё устроило. Маленький ассортимент фруктов, но клубнику на ужин давали каждый день. Мне не очень понравился выбор сладостей, мало было восточных сладостей, а тортики я не ем. Мужу тортики нравились, он любитель. Мясных блюд достаточно, пару раз была красная рыба на ужин на гриле, 2 раза были креветки, крабы и кальмары. Людей в ресторане было очень много, но особых очередей не было. Персонал справлялся быстро и хорошо. С 12-00 до 17-00 работает 2 фудкорта, 1 на пляже, 2-й возле бассейна. Картошка фри, гамбургеры, пицца, шаурма. Да, в ресторане убрали детский уголок с едой и микроволновку. Мы спросили на ресепшене чем в таком случае кормить маленьких детей. Нам ответили, что можно индивидуально шеф повару заказывать диетические блюда.
Территория: Все красиво, чисто, ухожено. Много цветов, пальм, зелени.
Анимация есть, но нас она не интересовала. 1 раз только посмотрели танец живота и и танец с юбками.
Море первые 2 дня было очень холодное и сильный ветер был. Потом потеплело и 3 дня было комфортно купаться. Последние 2 дня опять был очень сильный ветер, купались в бассейне.
Пляж большой, на 2 отеля. Возле Гардена все шезлонги с защитой от ветра, в Мамлюке защит нет.
Подводя итог, скажу, что отдыхом мы остались довольны.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Благодарим вас за выбор SENTIDO Mamlouk Palace Resort для недавнего отпуска и за то, что вы нашли время поделиться своими отзывами в Интернете.
Мы рады услышать, что смогли предоставить отличный сервис, превосходящий ваши ожидания.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас дома.
С уважением,
Гостевой опыт и отдел качества
Ну и по поводу "мясных" блюд, их там просто нет =) С утра если повезет, можно попробовать взять пару мини сосисок. А вот на обед и ужин - пережареная курица, твердая как подошва "ягнятина" и странные мясные шарики, вроде из говядины. Пару раз была рыба на гриле. Можно было возле бассейна попробовать гамбургер или куриную шаурму. (Я это точно знаю, так как пытался соблюдать свою низкоуглеводную диету) Пару раз попался испорченый фалафель и какойто из салатов. В лучший традициях советских столовок - в один день давали кус-кус, на второй день долму из того же кус-куса =) Насчет сладостей не скажу. А вот отвратительное мороженное из воды - это печально. Для детей ничего толком нет.
Особенно шикарно выглядит очередь за макаронами, потому что больше нечего толком есть =)
Кстати по поводу чистоты, это тоже не совсем правда. Персонал пытается убирать, но делает это настолько плохо, что просто противно.
Не вводите людей в заблуждение.