АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in April 2021
09.04.21 - 11.04.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наладить работу стойки рецепшен

Translate

В целом хороший отель, отличная территория, прекрасное питание-вкусно и разнообразно. Теплый, комфортный бассейн. Анимация работает весь день-в основном дети, но и взрослые мероприятия есть по выходным. Работает по выходным ночной клуб, куда не пускают детей, веселые молодежные программы, дискотеки. Свой пляж у пруда-летом приятно наверное, мангальные площадки. Все есть.

Очень не понравилось-отель 4 звезды, заселение в 17.00. Ключ ждали 45 минут после этого времени. Такого в принципе не должно быть-что значит номер не готов? Ждет толпа народа-у нас вроде никто корону не отменял. Не хватает горничных? Это проблема отеля!Номер оплачен! И это видимо происходит постоянно по пятницам. Второй момент-главная проходная днем закрывается на ключ!!! Нет охраны и выйти нельзя! Пришлось искать выход, оказалась надо идти в обход приличное расстояние, опоздали на свою электричку, до которой по хорошему 7 минут пешком- что очень удобно. Информация висит снаружи на калитке-и мы ее должны были прочитать. Когда сдавала ключ нам никто не сказал об этом, подумали мы на машине!!! В результате неприятный осадок. Что значит выход закрыт, мало ли какие обстоятельства. Я много путешествую-такого не видела нигде!!!

итог-отель хороший, но нужно устранять эти минусы. Видимо надо на них обращать внимание, писать, жаловаться-иначе так и будет. Все зависит от нас!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Проезд
  • территория
  • питание
  • ночной клуб
  • Работа рецепшен
Added: 11.04.2021 20:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 356 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 15
  • Hotels: 19
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 158
  • Comments: 0
  • Readership: 10 000