АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Ялта-Интурист 4*

Russia Yalta
Ask a question Add review
No status
741 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in March 2021
29.03.21 - 02.04.21
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Качество услуг понизилось

Translate

Приезжаем уже третий год в этот отель, в этом году решили взять номер люкс и посмотреть разницу с обычными стандартами. При заселении простояли 2 часа в очереди, а в номер попали только к 19 часам, т.к. ждали пока номер уберут. Чтобы хоть раз убрались за неделю в номере 2 дня ходили на ресепшн (каждый раз простояв в очереди большой) и оставляли заявку, в итоге пришел какой-то мужчина с мусорными пакетами в руках, забрал наш мусор и сказал, можете пакеты выносить из номера, никто не убирает т.к. горничных не хватает. Мы приехали отдыхать и еще сами должны выносить мусор, вот это да, думаем оплатили себе номер люкс. Все успокаивали себя, все таки отдыхать приехали. В предпоследний день хотели записаться на трансфер до жд вокзала и нам отказали, сказали, что мест больше нет т.к. им выделяют маленькие автобусы транспортная компания, это конечно было последней каплей.

Обслуживание персонала отеля в этом году значительно упало, заявки принимают, но не выполняют.

Питание как обычно разнообразное и вкусное. Красивая и большая территория отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.3 Location convenience
  • — By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • питание
  • теплые бассейны
  • территория

Disadvantages

  • обслуживание персонала
Added: 09.04.2021 18:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 054 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Дмитрий
Moscow Турист
10:17 24.04.21
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (707) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 741