АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in March 2021
20.03.21 - 02.04.21
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это, конечно, не 5*, а 3+* максимум. март 2021

Translate

Заселили быстро, номер дали хороший, но мы и оплачивали не стандарт а супериор. В номере была прихожая, большой туалет с душем и маленькой ванной, комната и большой балкон с видом на бассейн. По отделке номер, конечно, не новый, но в общем без вопросов. В номере минибар (пустой), сейф бесплатно, телевизор, чайник, чай и кофе каждый день докладывают, воды положено 2 бутылки в день, но договорились с уборщиком и он приносил по 4-5 в день, есть фен, мыло и шампунь в диспенсерах. Ни халатов, ни тапочек нет. Вода горячая всегда была, комаров ни разу не было. Убирали каждый день.

Территория красивая, ухоженная, основной бассейн с подогревом, горки работают пару часов до обеда и пару после, надо узнавать. То что вторая линия вообще не напрягает, автобус ходит, пешком недалеко.

А вот с чистотой проблемы, все бары, барные стойки грязные и я вообще ни разу за 2 недели не видела чтобы там что-то мыли. Лимоны режут на грязном столе, а потом аккуратно ножом кладут в бокал)) Посуда грязная и в ресторане и в барах, причем остатки мыла еще не самое страшное, мне налили коктейль в бокал с помадой. Дама на гестрелейшн ничего не знает и ничего даже не пытается делать, абсолютно бесполезна.

Еда - кормят хорошо, всегда много вариантов мяса, каждый день рыба, 2 супа всегда на выбор, клубника была каждый день.

Официанты якобы должны носить напитки, но просто слоняются вокруг. Только главный официант Mohamady работает как в 5* (спасибо ему большое) и пытается решить все вопросы, но он такой один.

Алкоголь - вино только в ресторане (белое - моча верблюда видимо, красное-терпимо), крепкое местное терпимо, пиво можно пить. Наливают мало и с боем)), каждый день придумывают новые причины почему (якобы есть правила про только 2 коктейля в одни руки, потом что надо сначала предыдущий допить и прочий бред).

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

WiFi только в лобби.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

В общем расположение у отеля хорошее, с едой все гуд. А вот персонал конечно дикий, кричат в след, цокают, как на рынке, что такое сервис и отношение к гостям тут вообще не в курсе.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • хорошее питание
  • Грубый персонал
  • грязная посуда
  • грязно в общ местах
  • у каждого бармена свои правила
Added: 08.04.2021 21:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Наверное вам не повезло. В марте отдыхали. Очень вежливый персонал. Посуда всегда чистая. Наш столик всегда обслуживали с улыбкой. Совсем не было негатива от барменов. Наливали всегда столько, сколько просили.
это как раз показатель плохого управления отелем, когда одним гостям повезло, а другим не очень
Не соглашусь с отзывом... Всегда приятные бармены...официанты на второй третий день знали что мы будем. Носили подносами. По уборке .. постоянно что он мыли. Терли... Либо у Вас завышенные требования....либо Вы были в другом отеле..судя по скрытой рекламе...
Ну это ваше право. Возможно это у вас заниженные требования)
в тех местах что они скрыли был сайт где мы экскурсии брали, и инфа что в соседнем отеле СПА работает и массажи там хорошие, насколько я помню
и про ночную жизнь - про бары и танцы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
людмила
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.02.2020
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 822