за последние 30 дней
Много раз семьёй отдыхали в Турции. Выбрали этот отель...
Много раз семьёй отдыхали в Турции. Выбрали этот отель по множеству положительных отзывов. НО! К сожалению, очень расстроились после посещения отеля в марте. Бассейн подогреваемый в отеле только был один, в тускло помещении. Хамам и сауна не работали. Довольно холодно было в этом помещении находиться после бассейна.
Еда каждый день однообразная, но вкусная. В середине отпуска уже все надоело.Из фруктов только яблоки, бананы, мандарины.
В последние дни нашего отпуска проходили конференции (Местных жителей). И начался КОШМАР! Куча людей везде, никакого соблюдения дистанции, в ресторане жуткие очереди! Стояли по 10 минут в очереди за одним блюдом! И никакие тесты на Covid 19 перед заселением они конечно же не сдавали! Персонал с таким количеством людей просто не справлялся!
Очень порадовало отношение Екатерины на гестрилейшн, всегда помогала и отвечала на все вопросы! Спасибо большое!)
К сожалению, в первый раз так ужасно отдохнули...
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались.
Наш отель принадлежит к цепочке крупных конгресс отелей. В зимние месяцы у нас проходят различные конференции. Нам жаль, что это омрачило Ваш отдых.
Ваш отзыв переведен на турецкий язык и передан высшему руководству.
В отеле весь персонал обязан ходить в защитных масках, но туристам, как местным так и иностранным, использование масок настоятельно рекомендуется. Отель является обладателем сертификата безопасности и каждый день к нам приходят независимые проверки. Мы согласно требованиям министерства здравоохранения проводим все меры профилактики.
Мы очень надеемся на новую встречу с Вами.
Желаем Вам, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным!!!
