Vacation as a couple in
March 2021
- Recommend this hotel
26.03.21 - 30.03.21
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Место расположение отеля очень хорошее, но....
Всем привет) Давно ничего не писала) потому что в связи с данной ситуацией никуда не ездила... И так: тур в Казань брали на 5 полных дней, чтобы побывать везде и осмотреть все что возможно, даже за пределами Казани и нам это удалось! Тур оператор был местный Лидер Казань, им отдельное спасибо, за гидов и организацию работы! И так к отзыву по отелю: расположение отеля +5 тут вообще без разговоров, все в шаговой доступности, улица Баумана в 5 минутах, ТЦ и т.д. Про сам отель: достаточно новый , в номере все чисто, сантехника новая, фен есть, полотенце меняют каждый день, даже если им не пользовались, это + отелю, уборка номера так же каждый день. В общем по сервису в номерах претензий 0. В заголовке отзыва написала "Но.." так вот имейте ввиду, об этом никто не предупреждает, заселение в номер в 14.00, мы приехали в 12.00 по местному времени, экскурсии начинаются в 13.00 по программе (приезжает гид) вопрос куда нам с чемоданами ? Девушка с рецепшина сказала : 500 рублей и заедете в номер в сию минуту...К стати о девушках с рецепшена ( за 5 дней пребывания в отеле я выводы сделала, мне есть с чем сравнивать): очень не приветливый персонал, что не спроси, не ответят, они даже здравствуйте не скажут, не говоря уже о заданных им вопросах, ни в чем не помогут и не расскажут! За это жирный минус отелю, потому что всегда, именно девушки с рецепшена помогают приезжим во всех вопросах!!! (Персонал за рецепшеном - ЭТО ЛИЦО ОТЕЛЯ! - это мое личное мнение, я его никому не навязываю)
Питание: завтраки огонь, все очень замечательно, повару огромное спасибо, все очень вкусно!
Более ничего плохого сказать не могу, все устроило и понравилось, НО именно человеческий фактор, общения и обмена информацией, между туристом и человеком который за рецепшен, очень важен!!! А он отсутствует! Поэтому моя оценка 4.
Hotel logo
Hotel logo
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Центр
чистота в номере
фен есть
хорошие завтраки.
Disadvantages
Не приветливый персонал! Впечатление
что тебе здесь не рады!
Added
01.04.21
23:45
(1 824 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment