АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
806 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a Family with children in March 2021
25.03.21 - 30.03.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Начнем с того что заселились мы в отель ночью. Номер...

Translate

Начнем с того что заселились мы в отель ночью. Номер не впечатлил , мебель старая , твердая и вся в пыли. Есть телевизор (старый) , тумбочки , шкаф (вешалки в нем также присутствуют). В ванной комнате есть гели для душа.

Завтрак , обед, и ужин однотипные и не вкусные. Не известно в каких условиях они готовят еду , а также хорошо ли моют столовые приборы и посуду. Номера убирают каждый день. С этим пока что все , но неделя там прошла скучно. Под конец отпуска там произошла не очень приятная для всех нас ситуация.

В 4:30 за нами должен был приехать автобус , чтобы отвезти нас в аэропорт. Так как был последний день мы решили сходить на пляж все вместе. В 12:30 дня нас позвали на ресепшен , и сообщили то что мы должны были освободить номер до 12 часов, так как мы были на пляже соответственно об этом не знали. Когда мы уже собрали чемоданы и вышли ждать автобус , нам выписали штраф в 60$ , до этого про штрафы нам нечего не говорили. Автобус не захотел нас везти до аэропорта, только потому что мы не заплатили этот штраф. Также мы хотели вызвать такси и уехать сами потому что уже задерживались на самолет, но отель не захотел нас отпускать за его пределы и пригрозил полицией. В итоге нам пришлось переводить Гривны в доллары , и оплатить сумму в 60$

Отелем не довольны !! Ехать туда не советуем.

  • Плюсов нет
  • Перечислила в тексте.
Added: 01.04.2021 21:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сами напортачил,а на других свалили что они плохие)
Вот и вся суть нашего человека.
Виноваты все,только не они)))))
Так везде и всегда,
Дорогая ЕВА,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими отзывами с нами и другими заинтересованными читателями на Top Hotels.

Во-первых, очень важно, чтобы вся команда подарила каждому гостю незабываемые впечатления от отдыха.
Мы сожалеем, что нам не удалось оправдать все ваши ожидания, в то же время мы рады получить ваши комментарии, чтобы улучшить предлагаемые нами услуги.
Мы будем рады видеть вас в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,
Команда вашего отеля IVY Cyrene Island Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ева
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 806