АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
551 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2021
24.03.21 - 30.03.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Русский отель

Translate

Приехали в отель рано утром. Заплатили за раннее заселение. Так как наш номер был ещё не готов, то дали угловой номер с частичным видом на море и на задний двор. В 14.00 переселили в тот что мы бронировали. Отель в целом уже очень уставший. Плесень в ванной комнате, душ течет. В номере очень маленький шкаф для вещей. Нам в троем было тесно. В итоге вещи приходилось хранить в комнате на стульях и тд. Мы брали номер с видом на море и тремя кроватями. Питание без изысков, но голодным не останешься. У нас был завтрак, ужин. Фруктов мало и они мелко нарезаны в стаканчиках. Апельсиновый фреш на завтрак. В целом типично русский отель, как нам сказал таксист. Раздражала ещё дурацкая привычка русских туристов занимать полотенцами места на лежаках на пляже и у бассейна часов с 6 утра и не появляться там весь день. В итоге невозможно найти свободный лежак под зонтиком. Руководству отеля стоило бы что то с этим сделать. Рядом с отелем гулять вобщем то не где, можно дойти до аквариума, но идти надо вдоль дороги. В отеле местами идёт ремонт, пытаются что то обновить видимо. Но по хорошему там уже нужен капитальный ремонт.

  • Близость к морю
  • собственный пляж
  • наличие лежаков
  • Требует ремонта
  • старые номера
Added: 01.04.2021 20:29
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самыхлучших в Шардже.
Приносим наши извинения, если текущее состояние наших объектов не соответствует вашим ожиданиям. Хотя это не недавно построенный отель, мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Мы направим ваш комментарий руководству, потому что отзывы клиентов помогают нам улучшаться, и мы учтем их при обновлении инфраструктуры в будущем.
Мы сожалеем о том, что, по всей видимости, мы не смогли обеспечить в полной мере соблюдение нашей политики отеля, запрещающей резервирование шезлонгов, во время вашего визита. Ваше упоминание об этом в вашем отзыве не останется незамеченным, и мы будем напоминать гостям, что бронирование шезлонгов без их непосредственного использования запрещено в нашем отеле.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность снова увидеть Вас в качестве нашего гостя и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (495) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2012
  • Countries, cities: 10 / 14
  • Hotels: 1
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 552