АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
870 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2021
22.03.21 - 31.03.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это этого не стоит

Translate

Доброго времени суток!

Хочу поделиться с Вами впечатлениями о данном отеле!

Сказать, что ужас - ничего не сказать..от «риксоса» одно название..

Персонал злой. Недовольный. Хамят. Детям дают не арбуз, а корки от арбуза!!! Взрослые не теряются, просят поменять..Просят мороженное, а им его в прямом смысле этого слова швыряют!!!

Фруктов не допросишься..просишь вторую тарелку, а они смотрят как-будто я у ее ребенка последнее забираю. Мы не хапуги, да и фрукты видели, но почему я должна огромную очередь за тем же самым, если можно взять за раз...

К русским безобразное отношение..

Халаты рваные, желтые, серые, застиранные до дыр. Полотенца в номер не приносят, пока не позвонишь на рецепшн! Нас в номере было 4 человека-приносили 2 больших и в лучшем случае 1 маленькое..приходилось заново звонить! И так каждый!! день. Шампунь, гель для душа, лосьон всё в разных тюбиках (первый раз такое видим)

В номере в сан узле из лампочки текла вода! Вызывали мастера, на минуточку в 11 часов вечера..дети спят, он шумит на протяжении часа! Оо, ужас!!!

Мини бар пополняют через день..даже бутылку воды не приносят!

Пляж. Это самая грустная история.. лежаков не хватает! Так они и пролежанные.. зонты с огромными дырами!!! Всё затертое, потрепанное, старое... столики легко стоят на трех ножках, или заклеены скотчем!!! Позор.

В 12 часов дня могло не быть простой воды в баре..

Полотенец так же может не хватить..

Интернет отвратительный

Несколько плюсов.

Разнообразная, вкусная еда.

Большие молодцы спасатели на пляже и около бассейнов!

Более менее приветливые официанты в ресторане)

На этом всё, к сожалению..

По-нашему мнению ( нас было 4 семьи в 12 человек), отель этих немалых денег не стоит..

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Спасатели
  • Не пересчитать
Added: 01.04.2021 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна с отзывом , отель стал очень уставшим

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Яна,

В первую очередь, хотим вас поблагодарить за то, что вы выбрали наш отель для вашего недавнего отдыха, а так же за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями. Нам очень жаль, что проживание с нами не превзошло ваших ожиданий.

Mы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами в Вашем номере, на пляже и у бара. Мы всегда открыты для замечаний и предложений от гостей нашего отеля, благодаря им мы можем улучшить наше обслуживание и узнать те области, которые нам нужно усовершенствовать.

Очень хотелось бы, чтобы была возможность что-то исправить непосредственно во время вашего проживания, потому что мы всегда стремимся совершенствовать сервис и условия для отдыхающих, а также с радостью внедряем новые идеи, направленные на улучшения.
Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.

C наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (969) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Kotelniki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 870