АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in March 2021
23.03.21 - 26.03.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствует цене

Translate

с 23.03 по 26.03 проходил в отеле Ялте-Интурист Международный конкурс-фестиваль детского, юношеского и взрослого творчества "Звездный берег". Т.к. все было за ранее забронировано сотрудники на ресепшне нам никак не могли выдать браслеты от номера, что бы мы могли оставить свой багаж и костюмы и пройти в ресторан пообедать... пришлось ждать 2,5 часа в большой очереди...в итоге остались без обеда...

За эти 4 дня в нашем номере не убирались ни разу, проживали мы по 3 или 4 человека! Питание понравилось есть что выбрать! Найти свободный стол было очень проблематично, посуды не хватало. Убирать со столов тоже не успевают... Территория большая, чистая. есть зоопарк, но в 4 утра каждый день визжат обезьяны... В бассейнах вода с подогревом, но прохладная, в сауне в предбаннике весят одинаковые серые халаты, в итоге украли дорогой телефон. Сотрудники отеля на вопросы толком не отвечают, и не в курсе в какую прачечную могли отвезти халаты отеля. Хотя в таких заведениях заключены договора и должны быть и адреса и контактные телефоны данных прачечных. персонал уходит не ответив на вопросы, и отбрасывают фразы" я не местная", "я не знаю"...

Отель совершенно не стоит денег, которые берет за проживание и обслуживание...

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Обслуживание в отеле ужасное
Added: 30.03.2021 16:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 351
  • Photos: 0
0 Благодарностей