АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

МосУз 3*

Russia Moscow
Ask a question Add review
Без статуса
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2019
31.10.19 - 03.11.19
 - Abstained
2.5
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

D 2018-2019 годах проживали уже в четвёртый раз. Все изменилось в худшую сторону. Надо менять

Translate

Несколько раз пользовались услугами гостиницы. В этот раз уже по привычке выбрали МосУз Центр, чтобы провести в Москве несколько дней после прилета из отпуска до возвращения домой в Тюмень. Впервые нам категорически все не понравилось. Приехали поздно ночью. Нас заселили в неподготовленный номер с закрытой второй комнатой. Стакан был с трещиной, кровать сломана. Обратились к горничной с просьбой переселить нас, так как спать на сломанной кровати удовольствием не назовешь, горничная пожав плечами, отправила на рецепшн. Спустились к администратору, попросили переселить в обычный номер с открытой второй комнатой, так как бронировали номер за полтора месяца. В ответ получили отказ. Наши попытки рассказать, что мы уже четвертый раз бронируем номер одной и той же категории и впервые получаем что-то отличное, были на уровне гороха об стену. Но предложили либо доплатить, либо подойти еще раз утром. Как нам объяснили позже, не стоит бронировать через Booking.com так как в этом случае дают самые плохие номера. На следующий день без особого энтузиазма и с явным одолжением нас все же переселили в двухкомнатный номер (видимо все-таки дело в букинге, а не в их категориях номеров), но впечатление уже не исправить. С тех пор сюда больше не ногой. Если конечно не исправятся. Ведь все можно понять, и политику, и отсутствие номеров, и букинг с его демпинговыми ценами, но сломанная кровать для гостя - это позор.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Расположение в 50 метрах от станции метро. Вкусная качественная кухня

Disadvantages

  • Нерасторопность в нестандартной ситуации
  • неподобающее отношение к гостям. Кусочек совдепии в плохом смысле этого слова
Added: 30.03.2021 15:26
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 415 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Next rate Все отзывы автора (2)
Andrei_ka
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2011
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 38
  • Photos: 0
0 Благодарности