АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in March 2021
19.03.21 - 27.03.21
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное впечатление об отеле, точно не EXCLUSIVE .

Translate

Были в отеле в конце марта 2021г, отель обычная турецкая пятерка ( не EXCLUSIVE, не LUXE). Номер у нас был двухкомнатный с ванной посередине, но маленький. Что касается уборки, то она вроде была каждый день, но не качественно. Вечером в день приезда мы поняли настоящий минус примерно в 18:00 разожгли печь в главном ресторане и весь дым с ароматом шашлыка и рыбы распространился по всей территории основного корпуса, запах ужасный, были вынуждены закрыть балкон. Включили кондиционер, но он исключительно работал на обогрев, причем на 29 градусов и никак иначе)))), сломан. Народу около бассейнов не протолкнуться, лежаков очень много, но и их не хватало, в 9 утра все занято и до заката. БЫЛО принято решение переселяться в корпус Delux. Без всяких доплат нам дали номер в Delux, большой с огромной ванной. Ремонт свежий, все исправно работает. В лобби никого, красота, тишина, приятная музыка. В главном ресторане делюкса не было давки, официанты успевали обслуживать всех. Свои бассейн (без подогрева на улице. с подогревом в СПА). Вся люксовость отеля только в оформлении холлов , бархатные диваны, кресла, зеркала и позолота. Персонал очень старается угодить всем, это конечно +, но контингент отдыхающих в данном отеле 100% русские, 70% из них контингент русское бухающее круглыми сутками быдло, которому без разницы, что рядом дети и другие адекватные люди. Хорошо, что в нашем корпусе такие встречались редко, им просто здесь было скучно)). Есть небольшой СПА в делюкс корпусе.

Вывод: все впечатление об отеле испортил пьющий, орущий контингент.

  • хорошее вкусное питание
  • наличие Delux корпуса
  • грязь возле бассейна
  • недостаток мест возле бассейнов
  • очереди в барах и гл. ресторане.
Added: 29.03.2021 14:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Прям расстроили. Хотели с семьёй поехать отдохнуть и с двумя маленькими детьми, теперь даже не знаю....
Мы прилетели вчера, и я бы так не сказала, да как в любых отелях встречаются такие экземпляры, мы за 7 дней отдыха встретили только парочку таких, очень много детей, их даже как будто больше чем взрослых в отеле, всё что угодно для детей и так же для взрослых
Так вы же можете пользоваться делюкс корпусом когда захотите, если живете в главном
А стрерилизаторы это все есть?
Есть, и маски и салфетки антибактериальные тоже.
И где вы встретили "быдло"? Публика вполне приличная. Из пяьно-шатающихся за неделю с 16 по 23 марта видел только одного мужика, которого вывезли на видимо на день рождения, надели ему футболу "с днем рождения", вот он на пляже матом орал, не спорю.
А так все отдыхающие приличные люди.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (34)
Mercedes
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.11.2012
  • Countries, cities: 13 / 23
  • Hotels: 30
  • Reviews: 34
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 10
  • Readership: 21 573