АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2094 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in March 2021
18.03.21 - 27.03.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель точно не не 5*****

Translate

Мы останавились на выборе этого отеля по рекомендации друзей. Нами был забронирован номер стандарт 3+1. Когда мы приехали в отель, было уже семь вечера. С заселением проблем не было,оформив все нужные документы, нас проводили в номер. Номера красивые, современные,очень просторно и уютненько,с видом на море и бассейны. Нооо,там же находится дорога, которая ни на минуту не расслабляет,очень шумно,а ночью невозможно уснуть от этого шума и рёва машин. Терретория отеля большая,везде идут ремонтные работы,такое ощущение, что отель только достраивают,рабочие в грязной одежде, пляж очень грязный, каменистый.

Убираются в номерах очень плохо,от пыли можно задохнуться, аж летает хлопьями. Мини бар-это две бутылки 1,5 воды,2 маленькие газированной водички. Шампунь и мыло в дозаторах, которые заполняли только по просьбе.В хамам надо записываться за день,просто так не зайдёшь,это очень большой минус,так как в марте ещё прохладненько и хочется погреться после бассейнов.

Кормят в отеле хорошо,всего хватает, единственное,минимум морепродуктов и говядины, Персонал в ресторанах очень ответственный,убираются быстро,дезенфицируют,накрывают на стол,несут напитки,они большие молодцы! Так же и бармены(Али,Али ,Мехмет,Омар,Онур),они очень крутые, вежливые, приветливые, всегда пытаются угодить клиентам,делают вкусные коктейли из того ,что есть. Алкоголь в отеле точно не импортный, плохого качества. Аннимация в отеле очень слабая,её практически нет,может это из-за начала сезона,но обидно,мы же тоже за это заплатили большие деньги.

И ещё, у сына было день рождение, я отправляла в отель заявку на поздравление, они получили уведомление, но никак на это не отреагировали. Я лично сама подходила к менеджеру по работе с гостями,на что она не отреагировала,обидно.

Я бы в этот отель второй раз не поехала.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Обслуживание
  • питание
  • аквапарки и горки.
  • Хамам
  • уборка в номерах
  • ремонт
  • который идёт по всюду
  • алкоголь плохого качества
  • близкое расположение к дороге
Added: 28.03.2021 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 812 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Moscow Tourist
08:21 30.03.21
Добрый день! Можно узнать был ли подогрев бассейна в большом аквапарке
Доброго дня. В большом бассейне подогрева нет,подогрев только там, где детские горки.
А что по вашему должно быть в отеле 5*? черная икра и павлины гулять? ноги вам шампанским при входе омывать? Всего лишь два аквапарка и куча бассейнов, включая с морской водой, маловато для вас?
По вашему срач в номерах,сантиметры пыли под мебелью,шум и гам от строительных работ,мусор,грязный пляж,обувь перепачканная мазутом ,приемлимо для отеля 5*. Кстати,если вы прочитали мой отзыв,к еде у нас претензий нет,икру никто не требует. Просто всё написала так,как есть.Если вас это устраивает, то пожалуйста. Каждый сам для себя делает выводы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 763) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталия Васильева
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2021
  • Countries, cities: 9 / 17
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 3 666
  • Photos: 13
0 Благодарностей