Отдыхали с 15.06.10 по 28.06.10. В Турции в 5 раз (сравнить есть с чем), но первый раз решила написать отзыв. Сразу могу сказать, отель далеко не 5 звезд и уж тем более не "ультра". Начну с самого огромного минуса - ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ ПЛЯЖ!!! Занимать место на пляже ходили в 6.30 утра, а уж потом завтрак, иначе мест не будет. Места занимают очень плотно, сложно пробраться к морю. Одно радует, чистое прозрачное море, горы, свежий воздух! Оказывается, в этом году у отеля сменился хозяин и они продали половину пляжа, теперь у рядом стоящего отеля Фестиваль 4 звезды, пляж больше чем у Каплана. До пляжа не 350м, а 500м. АВТОБУС ДО ПЛЯЖА НЕ ХОДИТ!!! Вход в море терпимый, заходили без специальной обуви, большие камни начинаются глубже. Бара на пляже нет, только "тумбочка" с баллонами воды и напитков типа "юпи". Питание - нормальное, но вы не найдете никакого мяса, кроме курицы и индюшатины. Ни о какой баранине, говядине и речи быть не может. Рыбу давали не каждый день, где то через 3-4 дня. Фруктов хватало. Молока в ресторане кроме как на завтраке вы не найдете. Но чтобы вы были со столиком в ресторане, нужно приходить ровно к началу обеда и ужина, иначе стола не будет, а если найдете, то грязный, без столовых приборов. Сервис никакой, а точнее "обслужи себя сам". То же касается и про уборку в номере. Чтобы у нас убрались и дали баллон воды (1 бутылка в день, если повезет), приходилось искать уборщиц по коридорам, т.к. жалобы не ресепшен, гест релейшен и гидам результата не дали. О гидах: кроме как продать вам путевки в 2 раза дороже, они ни в чем не заинтересованы. Спиртные напитки разбавленные, чай не в пакетиках, а в чайнике, далеко не лучшего качества. Кофе только в автомате и только 2-х видов - с молоком и без. И еще один минус - в корпусе ANNEX сломаны лифты, работает только один и, в основном, приходилось подниматься пешком, и налаживать его они не собирались. Номера неплохие, но за доп.плату (жили в корпусе Annex). Еще в отеле есть несколько очень странных номеров, которые начинаются на "А-..". Если решили ехать в Каплан, ни в коем случае на них не соглашайтесь, можете даже их не смотреть, потом увидите. Они похожи на номера для персонала, просто ужасные, вход у каждого с улицы, находятся под помещением, где ставятся столики у бассейна. О плюсах: территория не большая, но красивая, очень зеленая. Аниматоры тоже не плохие, кстати они работают только 6 раз в неделю, каждое воскресенье у них выходной. В целом - отель конечно ничего, но своей цены он не оправдывает. Подумайте, прежде чем туда ехать.