АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in March 2021
11.03.21 - 18.03.21
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 5* на троечку...Без ультра всё включено.

Translate

Заезд был 11.03 около 20 часов на 7 дней. Был мой ДР. Нас сразу отправили на ужин, так как в несезон он до 20-30. Как узнали позже (17.03), в ДР полагалась бутылочка вина и фрукты, подходили утром 17.03 на ресепшн к русско-говорящей администратору, обещала принести в номер сей час же, но ничего не принесли. Мы подошли вечером, нам сказали, что принесут завтра, но нам завтра улетать, не волнует никого. После нас остался молодой человек, с которым мы познакомились в отеле, у него ДР был 17.03, ему тоже обещали фрукты и вино, но ничего не принесли в этот день, только на следующее утро и то вино без фруктов. Что это за сервис в 5*?

Нас было трое (мы с мужем и подруга), нам предложили 2х-комнатный номер за 20 долл, пришлось согласиться, ибо не очень комфортно втроём в одной комнате (изначально предложили двуспальную кровать и диван). Номер был неплохой, чистый, огромный балкон с видом на бассейн и море.

Далее история про полотенца. В день приезда полотенец не дали, обещали утром, утром не дали, только вечером. Полотенца для Спа так же дали только на следующий день. Опять же вопрос к сервису 5*. Халаты. дали только на 3й день в 9-30 утра, нужно просить, сами не дают.

Понимаю, что цена на отель была очень низкая (22 000/чел примерно), в таком случае зачем указывать сервисы, которых нет). Я не жалуюсь, просто констатирую факт, чтобы люди понимали, что их ожидает. Возможно, что в сезон ситуация изменится. Хотя народу в отеле было предостаточно, как будто уже сезон начался)

Что касается ресторана. Мне еда понравилась, я вообще не привередливая. Была кура, индейка, телятина, говядина, котлеты, 2 раза рыба, овощи тушеные, картофель фри (часто сухой, пересушенный), на завтрак омлет, глазунья, оладушки, картофель фри), йогурты, всегда огурцы, помидоры, зелень. Из сладостей самое вкусное - пахлава, очень сочная и свежая, но её было ооочень мало, быстро разбирали, так же было что-то типа манника, странные желе со вкусом краски)) из желе самое вкусное шоколадное. Так же были супы на обед и ужин, вкусные.

Вдоль по набережной остальные отели были закрыты, поэтому все люди ехали в наш, была куча народу, особенно на ужин, очереди за едой человек по 10.

Ультра всё включено в отеле не было, давали только напитки местного производства. Пиво Эфес, мужу и подруге понравилось, легкое и не опьяняет мгновенно. Делали какие-то цветные коктейли, был ром, джин, вино белое и красное, порошковые соки.

Было много семей с детьми, есть небольшая детская зона, детский бассейн. Горки не работали.

На баре у бассейна на полдник давали сандвичи, но в них один хлеб, немножечко сыра или колбасы и чуток салата.

Есть крытый бассейн внутри отеля в зоне Спа. Бассейн прохладный, выходить из него очень холодно (на улице было +20, окна открыты), сауна часто переполнена (можно не более 7 чел), поэтому есть вероятность вообще не погреться(.

Вечером два раза была, так называемая, анимация. Турок пел песни для русских. Запомнилась Марджаджа, наверное потому что не люблю её)

Уезжали в 3 ночи, вечером на ресепшене нам обещали, что мы сможем позавтракать в маленькой столовой, но нет! там никого не было, в том числе и еды) Опять же вопрос к сервису в 5*.

В целом, отдыхать было хорошо, главное, иметь позитивный настрой, тогда все недостатки отеля будут не особо напрягать))

Если есть вопросы - пишите)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
3.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение (близко к морю)
  • хорошая прогулочная территория за пределами
  • Маленькие бассейны
  • очереди за едой в столовой
  • халаты не допросишься
  • полотенца получили через сутки.
Added: 25.03.2021 10:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, второй отзыв "про полотенца", про какие полотенца речь, комнатные или пляжные? Неужели в номере нет полотенец???
Нам не дали никакие полотенца) в номере их просто не было. Якобы сломалась прачечная.
С полотенцами конечно весело... Прилетел и сутки вытирайся чем хочешь, хоть своими футболками 😂. Очень даже грустно (((
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (562) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.02.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 565
  • Photos: 7
1 Благодарность