АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in March 2021
05.03.21 - 12.03.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых для неприхотливых туристов

Translate

Мы отдыхали компанией из 6 человек.

Приехали в отель мы в 12 часов, на ресепшене нас предупредили, что номер дадут в 14 часов и предложили в 13 часов отправиться на обед. WI-FI есть только в лобби, но он слабый очень - мы купили за 10$ в аэропорту карточку Этисалат там 17 GB интернета - на 8 дней с головой хватило. Заселили нас в 30 корпус на 2м этаже номер 3008 - номер подуставший, но с отличным видом на море. Сантехника, сейф, холодильник, фен - все в рабочем состоянии, кровати 2 раздельные, но надо сказать, что их сдвинули. Уборка была каждый день,но достаточно поверхностная: заправляли кровать и складывали полотенца - пол никто не мыл и мусор по углам никто не убирал.

Территория зелёная, большая, ухоженная, чистая, много цветов. Большой бассейн без подогрева, маленький с подогревом - там проводилась отличная аквааэробика - тренер харизматичный и веселый.

Питание, на мой вкус, пресноватое: хотя выбрать для себя можно было : овощи свежие и на гриле, мясо, рыба, десерты разнообразные , но какие-то однотипные, после 8 марта заехали много новых туристов и питание стало намного лучше и разнообразнее . Что касается сервиса - он конечно хромает: в столовой персонал мягко говоря не доброжелательный - порции небольшие, если мужчина просит больше положить, то начинают на арабском возмущаться иили делают вид, что не понимают. Неприятный момент с персоналом в столовой - они "ииграют"тарелками - сначала блюдо тарелку подают, а когда ты протягиваешь руку резко убирают .- мы сделали замечание и они извинились , но так делают практически все в столовой . Были в отеле и отдыхающие арабы с семьями - к ним отношение было совсем другое - для них был 5*сервис. Но не лишним стоит отметить и наглое, хамское и шовинистическое поведение наших украинских туристов по отношению к обслуживаюшему персоналу и неприятные унизительные высказывания в их адрес - стыдно.

Пляж мне понравился: вид красивый,живописный. Чересчур навязчивые зазывалы на экскурсии. Мы брали на пляже обзорную экскурсию вдоль берега и полетали на парашюте- нам понравилось.

Анимация какая-то была вечером, но мы обычно ходили в старый город, так что ничего сказать не могу.

Кофе в отеле не вкусный - рекомендуем сходить в Rayahen - это недалеко от отеля и там еще можно купить восточные вкусняшки.

Возле отеля есть магазины и аптека, а на территории соседнего отеля Dreams Vacation есть небольшой зоопарк.

В день выезда браслеты срезали в 12 часов - обед не предусмотрен.

В целом, нам отдых понравился, но отель, как таковой к этому отношения не имеет - поскольку мы развлекали себя сами - ездили на экскурсии, гуляли по городу и т.п. Честно, отель на 5* не тянет, даже на бюджетную пятёрку, к сожалению - то ли вирус повлиял, то ли еще что, но есть над чем работать.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Живописная территория и пляж
  • Сервис
Added: 24.03.2021 20:54
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Екатерина!
Благодарим вас за визит отеля и за время, потраченное на ваш подробный отзыв и размещение фотографий.
Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что вам понравилась территория отеля и пляж. Все ваши комментарии были доведены до руководства отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса.
Мы надеемся, что в будущем ваша компания выберет наш отель вновь и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
не холодно было в марте ? море теплое ? ветра не сильно дуют ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 074) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 0
  • Readership: 327