АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Ялта-Интурист 4*

Russia Yalta
Ask a question Add review
No status
476 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2020
17.10.20 - 31.10.20
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное отсутствие сервиса

Translate

Начало. На ресепшн на заселении простояли 2 с половиной часа. Огромная очередь. Как только подходит твоя очередь менеджер уходит в комнату на ресепшен и там выясняют какой номер свободен и готов к заселению. Каменный век какой-то. Почему менеджер не может эту информацию посмотреть в своем компьютере непонятно???!!!. такое впечатление что все от администрации до работников не на своих местах. Работать не умеют! Кое как заселились. Но в нашем номере не убирались ни разу! И это за две недели! На ресепшне слышала ругать людей, которые требовали уборку в своих номерах. Хаос повсеместно! Питание хорошее и разнообразное! НО столов и посуды нехватает.... Убирать со столов тоже не успевают... Еще раз сталкиваешьсяс полным отсутствием сервиса! Территория хорошая. Бассейны хорошие. Но на пляже у моря "яблоку негде упасть"... Отель совершенно не стоит денег,которые берет за проживание

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • НЕТ

Disadvantages

  • Все
Added: 23.03.2021 22:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 476