АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Turkey Kundu Antalya
Ask a question Add review
No status
767 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2020
14.09.20 - 22.09.20
 - Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Много минусов

Translate

Здравствуйте, не понимаю таких восторженных отзывов, в сентябре были семьей с ребенком. Здания красивые, но: приехали рано, заселение четко по времени - до этого времени чемоданы стояли на улице (жарко) для дезинфекции. Территория - ее нет, есть бассейны и магазины, посидеть под тенью и в тишине негде. Народу очень много - несмотря на ковид, сфоткаться можно только очень рано. Море - слоеный пирог: теплая вода с пластами холодной, мне не комфортно. Занимать лежаки надо до завтрака - делали это практически все, включая немцев с итальянцами. Детские горки без сотрудников отеля: одновременно могут катиться вниз и подростки и дети: будьте внимательны, горки нашему ребенку понравились. Детская дискотека - аниматоры стараются, но не очень: много детей рядом на горке, а не с ними. Кстати пока дети здесь играют - на них и их родителей дует ветер (густой дым) с кафе. Питание: хорошее, но пока побегаешь за блюдами по длинному ресторану, уже захочется отдохнуть. Вечером: есть представления и дискотеки, нам понравились. Магазины: рядом нет, ехать не так уж и близко. Стоимость туров выше, чем у других 5-к, от рекомендаций воздержусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Питание

Disadvantages

  • Очень много народу
Added: 23.03.2021 13:27
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

SwandorTopkapi GuestRelations
Moscow Hotelier
10:06 12.09.21
Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.


С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 2 226
  • Photos: 8
0 Благодарности