Красивый отель , и ДНО СЕРВИС

Отдыхали в отеле в середине марта 2021 года

Ранее отдыхали в другом отеле сетки Reef oasis-reef oasis beach, это небо и земля

А теперь поподробнее

Первое, что выводит из равновесия это отношение обслуживаюшего персонала в главном ресторане , накладывают по чайной ложке, просишь положить еще- тебе будто принципиально ложат ровно один кусочек( будь то кальмары/ клубника), тоесть твой день начинается с негатива

В месте выдачи вафель помимо вымаливания еще капли шоколада -повара еще переговариваются, комментируют тебя, пропадает всякий аппетит , появляется негатив

Еще момент- в главном ресторане нет капучино и иных вариаций кроме черного обычного..

Ужасный недостаток -это отсутствие воды на пляже!!! Мы просыпаемся в 7 утра , и в 8 утра мы уже на пляже, по правилам отеля открывается бар с водой и прочьими напитками только в 10 утра, тоесть два часа ты лежишь под палящим солнцем и не имеешь возможности попить воды поблизости

Администрация/ руководство- поставьте куллеры, в чем проблема? Почему вы в своем пятизвездочном отеле заставляете людей гоняться на третий этаж, на котором да ок нальют тебе воды, но только в стеклянном стакане, а пластика нет, со стеклом на пляж не пускают, это нормально??

Бар с пивом на пляже написано , что работает до 17:00, пиво прекращают выдавать в 16:00, обьясняя , что закончилась кега и тд, управляющие-обратите внимание, понятно , что сейчас экономия, отголоски пандемии, но тогда не пишите что бар до 17:00

В целом отель действительно красивый, очень зеленый, потрясающе прекрасная территория, все здорово, но пожалуйста примите меры,по поводу серьезных пробклов с сервисом

Есть очень приятные и доброжелательные сотрудники-официант Хабиб, заботился о нас на протяжении всего отдыха, приносил все вовремя, желал хорошего дня, интересовался как дела. Также мужчина который наливает суп, очень милый, европеец который на пицце доброжелательный , спасибо вам 👍🏽

В отеле Reef oasis beach , в целом все более устаревшее, но сервис там на уровне, и претензий нет вообще никаких👍🏽