за последние 30 дней
Рекомендую! Отличный отель!
Безумно рады что попали в эту гостиницу, действительно достойный вариант для отдыха в Египте. Питание твердая 5! Есть выбор, есть кофе который можно пить, вино и другие напитки, каждый день новые блюда и есть что выбрать, все вкусно и фрукты и овощи. Все помогают, сервис действительно отличный во время обеда или ужина, все официанты быстро все убирают, если нужно что то принести всегда помогут, Официант Mohamed EZZ большой молодец!
Территория хоть и маленькая но уютная и чистая. Отель больше для +18 (детей очень мало), на бассейне музыка отличные аниматоры, атмосфера в самой гостинице располагает к позитивному отдыху. Номера чистые, убирают раз в 2 дня.
Есть и вода в номере и чайник. Ну и конечно Рив в этом отеле нереально крутой....
Был один минус, если вы выезжаете после 12ти с Вас снимут ленточку и уже не возможно пообедать, вы должны оплачивать дополнительно за обед. Как по мне это не правильно, мы не завтракали в первый день заезда, так как попали в гостиницу к 14ти ..нам за это же деньги не возвращали + брали 2 экскурсии и тоже не обедали. Эта политика Отеля очень огорчила, за час до улета, так понизить впечатление об гостинице. А если вылет в 22то надо платить два раза.... Я много раз отдыхала и нигде таких правил не встречала. Прошу обратить на это внимание ...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Самолеты слышно, но если честно нам не мешали.
Спасибо Вам большое за столь подробный отзыв. Мы очень рады, что отдых с нами. Команда отеля Сиерра ждет Вас и Вашу семью снова в ближайшее время. Если у Вас будут какие-то предпочтения, пожалуйста, дайте нам знать заранее.
С уважением, команда GR
Ваши комментарии будут переданы нашему руководству для обсуждения
При условии, что гость приезжает после обеда, в последний день система питания продлевается и мы не срезаем браслеты, чтобы гости смогли получить оплаченную услугу. При проездках на экскурсии мы предоставляем сухой паек (по запросу).
Мы передали Ваши комментарии высшему руководству для принятия мер.
С уважением, администрация отеля
Вы указали, что попали в отель к 14:00, соответственно у Вас была возможность пообедать в первый день так как ресторан работает до 15:00. Относительно экскурсий - отель предоставляет Вам оплаченную услугу, но поездка на экскурсии - это Ваш выбор и отель не может нести ответственность за то, что Вы не воспользовались обедом или ужином потому, что предпочли провести время вне стен гостиницы.
Оплата путевки производится из расчета, что заселение происходит в 14:00, а выезд в 12:00 и об этом мы сообщаем абсолютно на всех информационных сайтах, а также при заключении контрактов с туроператорами, которые и продают Вам туристические пакеты.
С уважением, администрация отеля
Обед стоит 150 египетских фунтов, ужин - 250 египетских фунтов.
С уважением, администрация отеля
