АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a C маленькими детьми in March 2021
09.03.21 - 20.03.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 20 March

Отвратительная встеча гостей

Translate

Отвратительные впечатления остались от заселения в отель. Отель занял принципиальную позицию не выдавать номера ранее обозначенных 14 часов. Причем вовсе не оттого, что эти самые номера заняты. Сейчас не высокий сезон, и к тому же ситуация с covid регулирует максимальный процент заполнения отеля. Сотрудник преднамеренно с ухмылкой и издёвкой встречает гостей и просит ожидать положенных 14 часов.

После ночного ребёнка с малышами сложно понять эти принципы. Ни помыть малышей, ни приготовить питание. Особенно «порадовал» факт, что номер для нас никто не готовил. Никакие туристы оттуда перед нами не выезжали. В комнате лежала вековая пыль, на которой можно было рисовать. В санузле тюбики с шампунями/гелями от предыдущих гостей - вскрытые, с вытекшим и засохшим содержимым. Ни одного полотенца не было. Пройдя по полу на носки смотреть было страшно. Для чего тогда было нужно нас «мариновать» 5 часов на рецепции в ожидании?

Номер рядом с нашей няней предоставить отказались. Причем его любезно предоставили нашим друзьям, прилетевшим одним рейсом с нами. Номера у всех были одной категории, к слову. Полный сюр и желание сделать назло, отсутствие лояльности и человечности.

От души не рекомендую данный отель, особенно семьям с детьми.

Зато если вам близка философия мазохизма - велкам!

Added: 11.03.2021 15:22
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 320 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Доброго дня Nemerelin! Собираемся в конце марта в этот отель.После Вашего отзыва-возникли сомнения в правильности выбора.Неужели все так плохо?
Нет, не всё. Если вас не смущает факт расселения - пожалуйста. Ресепшн вообще странный, впервые приехали в отель, где явно видно, что вам не рады.
Еще непонятно почему пишут про то, что отель новый. Новая только часть номерного фонда. Мы живем в «старом» номере, звукоизоляции нет, постоянный шум от прохожих, музыки, аквапарка
А в целом отель достойный
Всё прекрасно в отеле!!!
Мы в конце марта должны были лететь в этот отель 5 семей. В итоге наш турагент нас обманул и мы в этот отель не попадаем, в то время как все друзья будут там. Нам предложили Baron resort на замену, он классом выше, но мы туда не хотим, мы хотим к друзьям. Можем поменяться, если хотите. Летим 24.03
Useful review
Thank you автору
Отель не просто достойный ,а великолепный! Нас расселили всех сразу из автобуса ,никто не остался до 14.00
Не знаю,почему с Вами произошла такая ситуация .
Старая-недобрая Мелия Шарм, она же Сайрен , теперь он же Альбатрос.
Вывески меняются, а отношение к гостям традиционно для данного отеля!
Мы в отель приехали в 7 утра.
Сразу позавтракали и в 9:30 нас заселили. Всё супер. (ничего никому не платили)
Марина портит рейтинг отеля,один отзыв,фото нет,,,я ей не верю!
Добрый день! Подскажите пожалуйста,какой вход в море? Можно ли в этот отель с детьми?
All reviews of the hotel (629) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 216