АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1389 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Wyndham Dubai Marina (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a couple in March 2021
05.03.21 - 12.03.21
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
05 - 12 March

Чудесный отель, но с блокированием денег!!!

Translate

Добрый день всем!

Хочется предупредить путешественников, планирующих бронировать данный отель самостоятельно. Мы организовали поездку самостоятельно, не через турагентство. Т.е., самостоятельно приобретали билеты, самостоятельно бронировали отель через сайт букинг. Все было прекрасно, кроме момента с финансами. Т.к., в условиях бронирования отель имеет право заблокировать денежные средства на карте, отель воспользовался этим и заблокировал около 500дирхам за 2 дня до поездки. Но в условиях бронирования также указано, что отель может заблокировать до момента заселения в отель! Но!!! По итогу отель не разблокировал деньги и они были месяц заблокированы до момента истечения срока блокировки и банк самостоятельно разблокировал через месяц. При обращении в отель и на букинг, все отписывались, что деньги разблокированы в момент заселения и слали мне скрины зачем то с чужими номерами счетов о направлении в банк (не разблокировки) и отправляли в банк.... В банк, конечно же звонила, но сотрудники конечно же ничего не получали от банка отеля и поэтому оснований не было для разблокировки. В общем, чтоб не было волнений по поводу блокирования средств, если выбрали данный отель, решила рассказать о сложившейся ситуации. Возможно, если бы предупреждали о том, что деньги могут быть заблокированы на месяц, то не было б такого разочарования. Но никто не написал о ситуации денежной, возможно отдыхали по другой схеме, например, через оператора. В остальном, отель понравился, но о нем достаточно отзывов. Хочется отметить отличное месторасположение, 20мин до пляжа спокойным шагом, 20 мин до молла, рядом набережная, супермаркет, аптека. Отличное питание! Ужины как в ресторане, на выбор 2 ресторана и блюда на выбор. Спасибо шеф-повару! Все было очень вкусно! Всем приятных радостных путешествий!!!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • Месторасположение
  • питание (завтраки-ужины)
  • чистота
  • блокирование денег на карте на месяц без предупреждения
Added: 09.03.2021 12:01
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 807 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, питание в отеле по меню или шведский стол?
Здравствуйте, Светлана.
Завтрак - шведский стол. Обед и ужин - по меню.
С уважением,
Наталья
У нас такая же история. Только банк говорит, что отель деньги не заблокировал, а снял. Депозит до сих пор не вернули, на письма не отвечают
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (66) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Elena
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2019
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 5
  • Readership: 2 340