АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2019
20.06.19 - 27.06.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 4+

Translate

Отдыхали с мужем в отеле в июне 2019 года. Рекомендую этот отель для не очень притязательных туристов. И только за не очень большой ценник. Раньше можно было смело сказать что отель стоит своих денег. А если судить о ценах на отдых в 2021 году, то я бы советовала рассмотреть другой вариант. Вкратце расскажу о плюсах и минусах. Начну с плюсов: прекрасная территория с большой совмещенной инфраструктурой двух отелей, достойное питание, прекрасный песочный берег СИДЕ - это больше особенность региона, и взрослая вечерняя анимация. Мы кстати посещали главный ресторан и Санрайз и Старлайт (в Старлайте понравилось больше). Кухня отличная и на любой вкус, был даже борщ с говядиной, для тех, кто скучал за русской кухней. Много различных зон для отдыха, бассейнов, из-за огромной территории нет ощущения толпы. В Старлайте по вечерам в лобби-баре очень красиво играл мужчина на рояле. Номерной фонд неплохой, реновация была, но потертости конечно видны. Понравилась дискотека на пляже, и попали на концерт Монатика) Приятный бонус. Были в хамаме-понравилось, но дорого....

Теперь о минусах: Алкоголь только в лобби баре был нормальный. В остальных барах не рекомендуем. Хотя по концепции указан ультра, но по факту его нет.... Гест рилейшн не знают что такое сервис, и удовлетворение просьб и замечаний. А-ля карт это что-то с чем-то....не вкусно, некрасиво... Туда категорически не рекомендую идти, только время тратить. В главном ресторане лучше питаться. Бассейны уставшие, плитка старая.... Аква- Горки старые... туалеты уличные и у бассейна требуют ремонта.

Вывод такой- за не очень большие деньги возможно вернемся снова.... возможно когда-то его обновят и менеджеры прислушаются к замечаниям гостей.....и тогда отель заиграет новыми красками. А пока моя оценка 4+

Added: 01.03.2021 13:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 774 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Софья,

Администрация отеля Sunrise Resort благодарит Вас за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Основная цель нашей комманды - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 394) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Софья
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 179