АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Дача Винтера

Russia Tarulinna Sortavala
Ask a question Add review
No status
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2021
13.02.21 - 16.02.21
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не ведитесь на отзывы и рейтинг!

Translate

Этот отель НЕ стоит своих денег! Одни минусы!

По порядку. Мы приехали отметить помолвку и хотели устроить праздник.

1. Отель отказался нас заселить раньше (даже на час!), хотя номер был свободен, предложили оплатить половину стоимости за несколько часов раннего бронирования 21000.

2. Welcome drink платный! Не предупредили и списали при выезде сумму.

3. При заселении до номера никто не проводил и не показал, где он находится, так же не предложили донести чемоданы, мы по снегу тащили все на себе, хотя услуга такая есть. В комнате хранения багажа осуждающе сидел и смотрел персонал, как мы перекладываем вещи в крошечном помещении, пытаясь развернуться.

4. После заселения отметить праздник опять не получилось, ресторан отказался украшать зал, но кухня у них вкусная.

5. При уборке уборщицы не докладывали гигиенические наборы (не было щеток, тапок), попросили на ресепшн исправить и они ничего не сделали!

6. Забронировали баню, потом отказались, хотели снять 5000, хотя ее даже не топили!

7. Забыли в номере перчатки при выезде и, конечно, их никто не вернул!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!

Могу предоставить данные бронирования

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • кухня ресторана
  • расположение.

Disadvantages

  • все в отзыве и все было ужасно!!!
Added: 24.02.2021 18:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 135 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 114