за последние 30 дней
Hotel Ambasciatori 4*, Италия, Местре
Повелись на красивые картинки в Booking.com, выбирая отель для ночлега по дороге домой в Россию из Генуи, где мы отдыхали несколько дней в прекрасном отеле Melia Genova 5*. Были уверены, что судя по цене нас ждёт хорошая и крепкая четвёрка с полноценным завтраком. На нет наши надежды не оправдались.
Нашли отель в этом небольшом городишке в принципе быстро, на этом все радости закончились. Бронировали два больших номера для трёх взрослых и одного ребёнка. Внимание☝️, цена за всё почти 400 евро за ночь.
Приехали ближе к полуночи. По приезду оказалось, что таких номеров нет.
Персонал на рецепшне неповоротлив, мало говорящий по английски. Заставили ждать около часа и это учитывая что время перевалило за полночь, а с нами были маленькие и уставшие с дороги дети.
В итоге, повысив градус разговора и практически приблизившись к скандалу, получили три улучшенных двухместных номера и отправились спать.
Утром я тщательно разглядел убранство номеров, мебель, ванную комнату, и сделал вывод, что фотографии с букинга неправдивые и таких номеров, в которых жили мы, я не увидел. Но нам было некогда рассматривать недочеты, побежали на завтрак. Время 10.45, завтрак до 11.
Заходим в ресторан и видим картину, что жадные итальяшки уже всё убирают!!!! Вы представляете себе что-то подобное в Турции или Египте?
Естественно после очередного скандала и видимо сжалившись над нашими детьми, эти жадные и негостеприимные люди накрыли нам два стола и начали приносить холодные блюда, кофе с разницей в 5-7 минут...
Вообщем ужас!!! Четыре звезды, а сервис и отношение к клиентам как будто это деревенский хостел.
Позор!!! А людей, что поселятся здесь, увидев завлекающие картинки, мне искренне жаль. Надеюсь, что мой отзыв хоть как то спасёт туристов от зря потраченных денег....
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}