АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in January 2021
06.01.21 - 20.01.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мой Худший отдых или как выгнать беременную из 5*

Translate

С 06.01.2021 по 20.01.2021 года с любимой девушкой выбрали лучший и самый дорогой Отель в кайо-коко. По поводу проблем с едой и самой худшей анимацией, хочу поделиться отношением сотрудников отеля и их «гостеприимству». Заранее договорились на свадебную церемонию в отеле, после которой довольны были только собой и гостями. Началось все с того, что за 120 долларов пришла укладывать волосы и делать мейк-ап сотрудница ресепшна))) были рады, что хоть не уборщица... и вот после свадебной церемонии начался настоящий «адовый» отдых, который хочется быстрее забыть. Главная УправляющАЯ (данный род показывает всё им заслуженное отношение к этому менеджеру», т.к. его поведение ни капельки не было похоже на мужское) отеля melia по имени Хуан, после свадьбы решила нас (меня и мою беременную супругу, которая была на 6 месяце на тот момент) выставить из отеля. У Хуаниты в лобби есть маленькая собачка, которая слышит русскую речь, и делает вид, что ее понимает, но на самом деле пока 50$ не покрутишь перед ее глазами, она будет продолжать делать непонимающий вид, зовут ее Льюис. После свадьбы наши гости решили остаться на ресепшене и продолжить празднование свадебной церемонии. Во время празднования получился конфликт с другим гостем, по его вине, но после конфликта, другу другу все пожали руки и разошлись.

На сколько мне известно: охрана в отеле должна соблюдать и поддерживать порядок, обеспечивать безопасность гостей. в мелии охрана в момент конфликта - покидает зону видимости, и на следующий день, полным составом, в количестве 6-7 кубинских секьюрити ждёт возле нашего номера и готовы были нас силой выселить, напомню, что я отдыхал с беременной супругой! Это худшее гостеприимство отеля и страны, которые мы посещали!

.управляющий отеля мелия Хуан, ставит себя выше руководства страны, и ценообразование на Мебель он устанавливает лично, которое превышает цен Кубы в несколько десятков раз: два плетённых стула и 1 плетённый стол обошёлся нам в 1900 долларов. Также, судя по отдыху наших соседей в отёле, этот управляющий берет на себя ответственность полиции, и выписывает Штрафы, суммы также исходят только из его личного умысла, за то, что проживающий отеля пригласил в гости из соседнего отеля своего соотечественника на пол дня, за что ему Хуан выписал штраф 1000 долларов, хотя сутки проживания стоят в 3-4 раза дешевле.

Этим самым управляющий и его Луис испортили 3 дня отдыха, заставили беременную женщину волноваться, что полностью противопоказанно беременным, и чуть ли не силой хотели оставить ее на улице! После чего нас переселили в соседний Отель Пульман, который был дешевле на 70 тыс руб, а оказался гораздо лучше, как номерами, так и едой, анимацией и отношением сотрудников отеля. Никогда и некому не посоветую Отель мелия. Это самый худший отдых в отеле 5 звёзд.

Хочу пожелать, если таковы у них имеются, а именно, жёнам, сёстрам, и дочерям Хуана и Льюиса, чтобы к ним было такое же отношение в отелях...главное чтобы не во время беременности.

Added: 17.02.2021 18:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 006 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Читаю отзыв и офигиваю .На tripadvisor Вам ответил директор по всем пунктам . И про ваше отношение к беременной жене ( чем вы козыряете) и про драку в отеле , про ваше сильное алкогольное опьянение.И про гостей из др. отеля которые там ночевали и питались.Пожелайте себе лучше сидеть дома , а не устраивать дебош в отеле да еще и с беременной женой. После таких соотечественников становится стыдно.
В Воронеже есть хорошие отели 5 звёзд - советую их сравнить с мелией, и не защищать хозяина помойки;)
Научитесь себя вести на людях , а не давать советы.
Наташ, зачем ты так?)
Отличный управляющий и директор!!! Может быть проблемы с коммуникацией?)
Согласен, у них проблемы не только с коммуникацией ))
Роман , мы отдыхали в этом отеле с 16 по 27 апр,шикарный отдых. Все то что, написали в отзыве не соответствует действительности. Вы вводите своим отзывом людей в заблуждение. Отличный отель с прекрасным персоналом и управляющем . Все были очень внимательны и радушны. От персонала не было негатива, всегда здоровались и пытались на русском что то приятное сказать. Генеральный менеджер Хуан Перейро лично вышел попрощаться .
Наверно проблема заключалась в вашем отношении.
три отзыва от пьяной компании, которую просто поставили на место. пора прекращать вести себя как оторванное быдло. тогда и отношение будет нормальным. из=за таких "туристов" как вы, русских не любят в отелях по всему миру.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.02.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 677