АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Pickalbatros Aqua Blu Resort - Sharm El Sheikh 4*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in February 2021
02.02.21 - 08.02.21
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Заехали в отель 2.02.2021.Отношение к туристу очень неуважительное. Ты там ни кто. 3.02 ночью

в 23:00 пошел дождь. Начало капать на голову,вода текла даже с лампочек. Совершила звонок на Ресепшен с просьбой, что то сделать.Сказали скоро к вам подойдут.Ни кто не пришел. Начало в розетках сверкать.Опять позвонила на Ресепшен. Ответ убил: ВЫ тут не одна, ждите. То, что на тебя капает дождь и в любой момент может начаться пожар администрации все равно. Пошла сама на ресепшен там номеров 10 просьбой поменять номер,так как капает прям на голову дождь . Администрация ответила, что номер свободных нет и не чем помочь не могут . Приходите утром. А пока спите на мокрых кроватях, звоните туроператору. Утром позвонила туроператору ( ANEX). Ответ : дождь это у них стихийное бедствие и ни чем помочь не могут. Дали номер другой только на следующий день в 17:00 и заставили писать,что претензий к отелю не имею. Мало того,что я пол ночи простояла на ресепшене мокрая в свой День Рождения. так я еще и должна быть благодарна за другой номер,что мне все таки его дали... Отпуск был испорчен. Кроме того,вроде все включено,но когда ты подходишь на бар взять просто пепси на тебя смотрят как на попрошайку и с таким отношение наливают как будто делают одолжение. Если дашь 1$ то тебе нальют стаканчик с улыбкой. Есть 3 ресторана огромные очереди за едой. За пиццей стоять в очереди надо минут 20. На горках вода холодная, но горки прикольные .

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Из плюсов еда вкусная много выбора
  • горки
  • волновой теплый бассейн.

Disadvantages

  • Персонал
  • пляж далеко
  • рифа нет .
Added: 10.02.2021 22:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

aqua aquapark_guest
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
12:40 20.02.21
Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 640) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.02.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 374
  • Photos: 0
0 Благодарностей