Сложилось ощущение, что я привезла сюда не горнолыжный тур в 15 человек клиентов в 4 звёзды, а попросила их на коленях бесплатно пожить у них.

День 1. Нахамили в ресторане, рецепция работает так что нет сил молчать... дивы восточного побережья... хамят, язвят, обратной связи от руководителя не дают. Сам. Руководитель даже после жалобы в книге предложений не звонит .

В Хамаса и бассейне на рецепции никого не было 2 часа, далее пришла баба с воза и сказала что здесь есть правила ( которые кстати никто и не показал)

День2 9:30 трансфер - в номере нет горячей и холодной воды. Трансфер никого не ждёт . Логично , зачем?

Когда днём дали воду - она лила прямо на пол, напор не работал ....

В туалете не работает смыв. Думаете его сделали за день ???? Естественно нет .

Возмущению нет предела.

Далее... вопрос уборщице в коридоре которая шумела так пылесосом что не то чтобы спать а просто сидеть в номере было невозможно .... «а МОЙ рабочий день ещё не закончен - потерпишь»

С моей жалобой на рецепции псевдоменеджер Анна ответила мне «а сейчас послушай меня»

Я возмущена. Поражена. И советую выбирать вам другое место для отдыха......