АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2020
02.09.20 - 12.09.20
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в сентябре 2020 г

Translate

Отдыхали с мужем со 2 по 12 сентября. Очень всё понравилось! Жили очень удобно, домик в самом центре 2 минуты до бассейна, ресторана, баров.

Территория очень ухоженная, чисто, красиво. Убирается, моется, поливается всё не заметно для отдыхающих.

Море и пляж шикарные. Есть зона для курящих и не курящих. Много лежаков, хватало для всех. Широкая удобная полоса пляжа. Очень хорошо с маленькими детьми отдыхать.

Огромный ресторан, очень вкусная разнообразная еда. Любое мясо, рыба, фрукты. Очень вкусные десерты!

Даже удивило, что было любое спиртное! Отличное обслуживание, хоть и не удобно подавать тарелки , чтобы положили еду. Официанты, практически все, очень старались, видно было что уставали и потому. наверное. не все и не всегда были доброжелательны. Но то как всё было организованно, было супер!

В барах не такое хорошее обслуживание было.

Анимации было не так много, наверное из-за вируса, но было очень масштабно и интересно

Отдыхом мы были очень довольны в общем.

На то, что плохо убирался номер не обращали особо внимания. Оставляй чаевые, не оставляй - это не влияло на качество. Шампунь, гель для душа был всегда, а бальзам для волос приходилось выпрашивать. Очень хороший бальзам, без него волосы никакие, приходилось просить.

Я бы сказала отдых был отличный! Отношение и обслуживание очень хорошее.

Только всё это впечатление подпортили в последний день.

Вечером стали собирать вещи к отъезду и обнаружили пропажу зарядного устройства к айфону. Зарядка была все 10 дней в розетке с моей стороны кровати. У мужа своя другого типа. А на столе планшет самсунг заряжался. Так вот зарядку от планшета вставили вместо айфоновской, чтоб не сразу заметно было, т.е. типа поменяли местами.

Мы перебрали все вещи несколько раз. Убедившись в отсутствии зарядки, пошли на рисепшин и всё объяснили. Нам сказали, что будут разбираться. Записали мой адрес, телефон. но мы рано утром уехали.

И всё! На том всё и закончилось. Никто ничего не выяснял, не сообщал нам и т.д.

Впечатления от отдыха было подпорчено.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория красивая
  • зелёная; пляж удобный
  • очень вкусная еда и напитки
  • обслуживание в ресторане
  • анимация
  • уборка в номерах
  • обеспечение номера - чай
  • кофе
  • напитков кроме воды нет
  • стаканов
  • чашек нет. Горничные воруют!
Added: 04.02.2021 23:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Мы тоже столкнулись с воровством в номере. Возмутило то, что деньги вытащили из кошелька, который лежал в багаже. Не прошло и двое суток, как мы заселились. Подруга не успела положить кошелек в сейф, ибо хотела кеш-денежку понести на встречу с гидом дабы купить экскурсию. Жалоба на воровство денег из номера была и от других туристов при выезде, они проживали в том же корпусе, что и мы - трехэтажный корпус, где кимерос-номера. Манагерство отеля и некая особа Арина Четин, которая называет себя "гест-рилейшн) не только не захотели разбираться с ситуацией и принимать меры по предотвращению воровства, но начали нам хамить, запугивать нас, фактически мы подверглись булингу, {удалено модератором} обманула подругу и умышленно неправильно перевела документ на турецком, который составлялся полицией, которую вызвала подруга чтобы зафиксировать факт кражи и проникновения в номер сторонних особ. Таким образом, отель борется не за качество обслуживание и безопасность туристов, а наоборот борется с туристами, которые критически высказываются, и таким образом {удалено модератором} поощряет дальнейшеее воровство в отеле! TopHotels

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (467) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Спартесная
Russia
Energodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 848