АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2021
13.01.21 - 22.01.21
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОАЭ в период пандемии

Translate

Начало: летели Флайдубаем через ТО «Компас» из Киева. На борту даже кормили горячей едой и разносили напитки. По прилету - очереди, пцр-тест. Встречающую сторону было не видно, пришлось искать самостоятельно. Трансфер отельный на старом минивэне Тойота (подобие нашей «Газели») в нелучшем техническом состоянии.

Поселение: сказали оплачивать туристический налог (50 долларов за двоих за 9 дней), о чем нам не сказали заранее. Поселили сразу в основной корпус на 5 этаж. Сказали, что позавтракать нам не дадут, хоть и повесили браслет AI. Мы решили прорываться, переодевшись в летнюю одежду, но в этом отеле везде спрашивают ваш номер, несмотря на браслет оллинн. Потому нас буквально выгнали из-за стола, завтрак на одного стоил 80 дирхам (25 долларов). Мы совершили ошибку - надо было заходить на завтрак через боковые двери с улицы и не заказывать напитки, чтобы не говорить номер.

Сервис: все на высшем уровне в контексте обслуживания. Персонал суетиться и пытается помочь. Но есть очень много нюансов. Например, халатов отелю жалко и надо просить отдельно. С обратным тестом на ковид нас обманули - мы звонили, писали, звонили ребята с ресепшена, но тест так и не пришел, хотя мы поехали сдавать именно в РАК клинику в ТЦ Аль-Хамре, как нам и посоветовала гест-релейшен. Вечно спрашивают ваш номер комнаты, цены на все в 7-9 выше, чем в маркете. Убирают нормально и без чаевых.

Номера: нормальные и весьма ухоженные. Есть фен, утюг, гладильная доска. Из косметики только гель, шампунь, кондиционер. Халаты надо просить, тапки очень плохого качества, почти бумажные.

Питание: сильная сторона отеля. Блюд не так чтобы много, но все вкусно, за исключением переваренных креветок (были дважды за 9 дней) и недоделанных суши. Несколько видов мяса, много видов гарнира, пару видов супов, хумус, овощи в изобилии, фрукты (арбуз, дыня, ананас, апельсин), очень интересные сладости, мороженное только на обеде и ужине. Все вполне разнообразно. Оллинн тут очень специфический: есть кофе в концепции, есть кофе за допплату. Пиво и вино бесплатно, покрепче - уже не оллинн. Кофе вкусный делают только на лобби-баре, коктейли невкусные. Два вида фреша на завтрак бесплатные, а вообще соки пакетированные. Аля-карт рестораны платные.

Пляж: лежаки в хорошем состоянии, пляжные полотенца по карточкам, но иногда их забирают сами бичбои, которые и зонты помогают разложить. Вода бирюзовая, чистая. На пляже людей очень мало. Есть горки в открытое море, вышка для прыжка и тарзанка для взрослых и детей. В январе была +22+23.

Территория: ухоженная и красивая. Хорошо освещается, персонал следит за мелочами, есть аквапарк и зона для детей. Несколько баров, несколько бассейнов, все они с подогревом. Вокруг отеля ничего нет. На такси за 30 дирхам в обе стороны можно съездить в ТЦ Аль-Хамра.

Выселиться сказали в 12:00 и обед, конечно, не был включен. Зачем было выселять людей из пустого отеля до трансфера - не совсем понятно.

В целом, Дабл Три, как сетевой отель, погряз в желании заработать денег на всем. За такие деньги, лучше рассмотрите Доминикану. Подобный отель в Турции или Египте будет стоит на 1000 уе меньше, но с большим спектром услуг.

Персонал старается, но жлобство - основная концепция отеля. Напускной пафос и роскошь скорее напоминают наш славянский базарный гламур. Потому не рекомендую. (обратный ПЦР-тест идет на электронную почту 12-й день).

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • питание
  • пляж
  • жлобство
  • анти клиентоориентированность
Added: 30.01.2021 12:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 392 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Добрый вечер!
Подскажите, Вас по прилету обязывали сидеть в номере, пока не придёт тест? Хотим в апреле посетить этот отель.
Добрый вечер! Нет, в этом отеле вообще все равно есть у вас маска или нет. Скорее постояльцы из США будут косо смотреть. Более того, отель обещает тест бесплатный, но нам он на почту идет до сих пор :) Хотя мы и просили, и ругались, и писали в службы поддержки, но толку нет.
Ufa Tourist
21:11 05.03.21
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (249) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Доминик
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.09.2015
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Reviews: 23
  • Comments: 23
  • Readership: 29 238
  • Photos: 101
2 Благодарности