АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2144 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in September 2020
15.09.20 - 27.09.20
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Mini-ratings
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отдых, тем более с учетом короновируса.

Translate

Итак, прилетели рано утром. Нас отправили на завтрак. Потом на ресепшн договорились за раннее заселение за "спасибо за 30у.е." в номер с видом на главный бассейн(изначально селили в корпус 4 с видом на кухню Кремлина,где целыми днями чадит гриль и кондер, а мы там отдыхали в 2018, по-этому территорию знаем). Ну что сказать: все очень понравилось, тем более с учетом пандемии все было на уровне: везде санитайзеры, маски, перчатки. На пляже, конечно, не соблюдалось. В ресторанах тепловизоры(при нас не пустили женщину, температура была 38.)Потоки входящих-выходящих разделяют. Убирают более тщательно, чем обычно в Турции. Полотенец в номере даже с избытком. Кондер работал отлично. В минибаре с головой и даже вкусняшки клали. На удивление индивидуально каждый день пена для бритья с бритвой, зубные щетки, паста, мочалки это помимо гель-бальзам-шампунь-крем-тапки. В ресторане каждому салфетки, средства гигиены. После каждого столы и стулья дезинфицировали санитайзерами. Молодцы! Питание отличное. Кормили очень даже, хоть и было непривычно, что не можешь брать сам, а надо тыкать пальчиком и показывать сколько. Особенно первые дни, когда просто пробуешь и пытаешься объяснить понятие "чуть-чуть".)))) Температура очень, бассейны комфортные в это время , море теплое, пляж чистый, пляжные туалеты мыли постоянно. Анимацию делали дистанционно,т.е. были концерты на сцене, даже дискотека. Детской не особо, да и ребенок у нас уже перерос минидиско. Аквапарк порадовал- ребенок был в восторге. Даже мы с супругом несколько раз скатились.Все понравилось-рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • местоположение
  • кухня
  • персонал
  • концепция
  • не нашли
Added: 27.01.2021 01:06
Статус отзыва: Mini-ratings - Doesn't affect the hotel's rating 1 584 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Хотим поблагодарить за положительный отзыв об уборке, условиях связанных с пандемией, питании, сервисе, анимации отеля. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Скажите, а аквапарк так и не реновировали? Представитель отеля рассказывала, что в планах 2019 было, что к 2020 реновируют. Но пандемия, похоже им помешала. А сейчас то, на 2021 никакого движения? Больше ничего не реновируют?
неее.... всё старенькое, но рабочее
Подскажите пожалуйста, есть детский бассейн?
Здравствуйте. Да есть. Перед входом на большие горки есть детские с маленьким бассейном.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста в каком корпусе вы жили?
Добрый день,скажите пожалуйста какой корпус выбрать с видом на бассейн или на море?
на бассейн... 2ой корпус
на типа тихий бассейн, 3 корпус тоже идеально
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (400) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Мария Яшина
Russia
Bryansk
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2013
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 140
  • Comments: 68
  • Readership: 26 758